ITコンサルティングのカスタマーサクセス（法人向け） cr281456

あなたにお任せしたいのは、お客様の困ったを一緒に考え、解決へと導いていくお仕事です。
ITの専門知識がなくても、入社後にじっくり学べます！

▼ Step1：まずは「話を聞く」ことからスタート！
既存のお客様へ「どんな業務をしているか？」「今どんなことに困っているか？」を丁寧にヒアリング。
現場の声に耳を傾け、業務の流れや使っているシステム等把握して、課題を一緒に整理していきます。

▼ Step2：一緒に解決策を検討！
見えてきた課題に対して、「もっと効率よくできないか？」「こんな仕組みに変えたらどうか？」等、改善策を提案します。
難しく考える必要はなく、お客様が「なるほど！」と納得してくれるように、わかりやすく伝えることが大切です。

▼ Step3：提案したプロジェクトをカタチに！
提案が採用されたら、実際にプロジェクトを進めていきます。
最初は先輩と一緒にプロジェクトに参加するのでご安心ください！

【実際の課題解決例】
～手作業が多すぎて困っていた企業様に、仕組みで解決を提案！～
課題：それぞれの部署がバラバラのシステムを使っていて、手作業が多く大変だった
目指したこと：ムダな作業をなくして、仕事をもっとスムーズに進めたい
解決策：業務の流れを整理して、使うシステムを一つにまとめる提案を実施
結果：手間のかかる作業が減り、「仕事がラクになった」と現場からも好評！

【入社後の受け入れ体制】
入社後は、まず先輩社員のサポートを受けながらプロジェクトに参加。
長年お付き合いのあるお客様の案件が多く、落ち着いた環境で仕事をスタートできます。

週1回は社内で勉強会を開催しており、ITやコンサルの知識がゼロでも、基礎からしっかり学べる環境があります。
研修や学習サポートは、誰もが知る有名企業出身者が担当。
実践で役立つ考え方やスキルを、丁寧にレクチャーしてくれます。

いきなり一人で任されるなんてことはありません。
段階的にスキルと経験を身につけ、将来的にはあなた自身がプロジェクトを任される存在へ。
安心してスタートできる体制が整っています。

※業務内容の変更有無：なし

【ITコンサル】 ◆テレアポ無し、営業ゼロ／伴走型コンサル／未経験から課題解決のプロへ！／人柄重視のコンサルタント／IT知識がゼロでも大丈夫！

＼ここがポイント！／
・テレアポや飛び込み営業など営業要素は一切ナシ！
すでにお付き合いのある企業様に寄り添うスタイルです。

・ 最初から最後まで関われる！
「課題の発見」から「システム導入」まで、企業の変化を長期的に支えるやりがいがあります。

・ 未経験でも成長できる！
定期的な社内勉強会や研修も充実！全員未経験スタートで元営業、元公務員など様々な経験者が活躍しています。

＜募集背景＞
＜第二創業期につき、新たな仲間を募集します＞
私たちは、ITの力を使ってクライアントの課題解決を支援する支援型コンサルの会社です。
業務の棚卸しからシステム導入まで、上流から下流まで一貫して支援できる体制を評価いただき、
官公庁や大手企業をはじめ多くのご依頼をいただいています。

そして今、当社は【第二創業期】に突入。
これまで培ってきた信頼と実績を土台に、より幅広い課題解決に取り組むフェーズに入り、
今回はその事業拡大を支えるコアメンバーの募集です。
ポジションもキャリアの可能性も、まさにこれから広がっていくタイミング。
成長意欲のある方と一緒に、次のキュリオシティを創っていきたいと考えています。

・職種未経験歓迎！
・業種未経験歓迎！
・社会人経験1年以上の方

＼以下に当てはまる方を歓迎します！／
■SESでエンジニアから上流に携わって行きたい方
■何かしらのプロジェクトワークのご経験をお持ちの方（年数・業界不問）
■チームリーダーやSVなど、マネジメント経験のある方（年数不問・飲食業界を除く）

学歴不問