観光・旅行・ホテルの店舗・FC開発 cr331781

【業務概要】
ゲストリレーションズ、フロント、ロビーサービスのいずれかの課長職として、国内外のゲストへの上質なサービス提供における実務全般、教育、改善提案をお任せします。ゲスト一人ひとりのリクエストに丁寧にお応えし、特別な体験を演出するサポートをお願いします。

【業務詳細】
・ゲストのお出迎え～滞在中サポート～お見送り
・荷物の運搬・管理、および滞在時の快適性を高める各種サポート
・お食事やお飲み物のご手配、特別リクエストへの対応
・観光や旅行プランのご提案、チケットやレストラン等のご手配
・イベントやサプライズの準備、ゲストの特別な体験の演出
・緊急時の応急処置など安全・安心の確保
・ルームアメニティや備品の管理、環境整備のチェック

【宿泊部総合課長】新規開業ラグジュアリーホテル／ゲストリレーションのプロとして顧客満足を追求

【新規開業ホテルの立ち上げに参画】
名古屋の新たなランドマークとしてオープンした大規模ラグジュアリーホテル「エスパシオ ナゴヤキャッスル」のメンバーとして、ホテルを共に創り上げる貴重な経験を積むことができます。

【ゼロからのサービス設計に貢献】
未経験者も多く入社しているため、ホテル業界での経験を活かし、ゼロから最高のサービスを設計し、形にしていくプロセスに深く関わることができます。

【ハイレベルなおもてなしへの挑戦】
国内外の富裕層を数多く迎え入れてきた当社ならではの、きめ細やかで上質なハイレベルなおもてなしに挑戦し、自身のスキルを磨き上げることが可能です。

【特別な体験を提供する舞台】
全100室のうち30室がスイートルーム、広大な宴会場での大規模結婚式や国際的なイベントなど、様々なシーンでゲストに特別な体験を提供できるホテルで、他では得られない経験を積むことができます。

【必須】
■ホテル業界実務経験

学歴不問