IT×バックオフィスのカスタマーサクセス（法人向け） cr338818

顧客の営業課題を構造的に分析し、CRM導入から活用支援までを通じてLTV向上・チャーン低減・アップセル拡大を実現すること。
単なる商談獲得ではなく、営業活動の一気通貫モデルを設計・実行し、
再現性のあるSaaS営業の型をつくることがミッションです。

【業務内容】
■リード創出・ナーチャリング（IS）：リード管理、インサイドセールス、デモ・商談設定
■商談設計・提案（FS）：顧客ヒアリング、課題分析、提案書作成、プレゼンテーション
■クロージング・契約締結
■導入支援・初期活用支援（CS）：顧客オンボーディング、活用定着支援
■営業戦略・KPI設計：ターゲティング、セールスパイプライン管理、CAC／LTV改善
■データ活用・フィードバック：営業活動のデータ分析、プロダクト改善提案
■営業プロセス標準化：再現性ある営業モデルの構築とドキュメント化

※業務内容の変更範囲：会社の定める業務の範囲

【プロダクトの強み】
一般的なCRM/SFAとは異なり、欲しい情報に到達するまでのクリック数が圧倒的に少なく、画面遷移（タブの増加）もないため、現場の営業担当者が苦にならない独自の仕様となっています。
属人化しない事から必要なものが一目で分かり、正確に蓄積されるため、本質的なデータ分析が可能となり解約率は10%未満という顧客満足度を誇ります。

【SaaSコンサルティングセールス】年収~2500万円／IS~FS~CSまで一気通貫／急成長ベンチャー／完全週休2日制

⭐候補者様に伝えたいPRポイント⭐
◎未経験から1年で年収1000万・半年でマネージャーも可能
半年に1回、明確な評価制度があります。実績次第で最大で4ヶ月分のボーナスが支給されるほか昇給にも繋がります。
実際にSaaS営業ほぼ未経験から入社1年で年収1000万円前後に到達したメンバーや、入社半年ちょっとでマネージャーに昇格した実績があり、年齢や社歴に関係なく「やった分だけ青天井」で評価される環境です。

◎本当に強い商材
完全内製開発のため柔軟で質の高いCRM/SFAを提供できています。明確な強みがあり、直近では解約率も10%未満。自信を持って顧客に提案できる最強の武器があります。

◎IS/FS/CSの「一気通貫」
特定の業務だけを切り出す分業制ではなく、インサイドセールスから商談成立、その後の顧客サクセス（ARPU拡大）までを一気通貫で担当していただきます。「アポを取って終わり」「売って終わり」ではなく、本質的な営業力と事業視点が身につきます。

◎7割が達成する「売れる仕組み」とグローバルへの挑戦
データ分析に基づき誰もが同じクオリティで売れる「再現性のある組織」を作っています（実際にメンバーの7割以上が目標達成）。また、現在すでに海外10ヶ国へ展開しており、将来的には国内スタートから海外事業のポジションを狙うことも可能です。

【必須スキル】
・BtoB営業もしくは高単価商材の営業経験（経験年数は不問です。微経験の方も応募可能）
・社会人歴2年以上
・基礎PCスキル

大卒以上