IT×流通・EC・飲食のUI/UXデザイナー（プロダクトデザイン） cr375059

■概要
弊社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるSaaS型予約システム「OPTIMA（オプティマ）」を自社開発し、各宿泊施設に提供しています。これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2,000施設の導入実績を誇るまでに成長いたしました。

日本の宿泊における直販比率は11%ほどです。他国に比べると非常に低い水準であり、旅行の予約の多くは、OTA（Online Travel Agent）の予約サイトを通じての予約が大半です。
OTA経由での予約の場合、手数料が高く宿泊施設の収益性を圧迫する大きな課題となっています。あわせて、宿泊業界は他業界に比べ人手不足やデジタル化の遅れといった課題も多く存在しています。

私たちは、この課題に着目し宿泊施設が自社で集客できる仕組みが必要であると考え、宿泊施設が自社サイトで直接予約を受けられる予約システム「OPTIMA」を開発・提供しています。
お客様は宿泊施設の公式サイトから直接予約でき、宿泊施設は手数料を抑えることができ、収益性が改善し、人やデジタルへの投資が進むWin-Winの関係を実現するテクノロジーを生み出しています。

■組織構成
＜ビジネス部門＞
・インサイドセールス／フィールドセールス：10名
・カスタマーサクセス：3名
・カスタマーサポート：10名
・デザイナー：2名

■募集背景
デザイン組織については、2025年7月より内製化に向けて進めています。今後の更なる事業成長に向けて、全体最適でのユーザビリティの向上とユーザーエクスペリエンスの最適化に取り組んでいただくデザイン組織のマネージャー候補を募集いたします。

■具体的な業務内容
■具体的な業務内容
・デザイン戦略・方針策定
L事業計画に基づいたUXUI戦略の立案～実行
L中長期的なデザインロードマップの策定
LUX（CVR、継続率、NPSなど）の設計・改善方針の決定
Lデザイン品質・一貫性の維持

・UXUIデザインの実務リード
Lユーザーリサーチ（定性/定量）の企画～実行～分析
LUIデザインの品質担保（一部手を動かすことも含む）
Lデザインレビュー・フィードバック

・デザイン組織マネジメント
Lメンバーの育成・評価・1on1実施
Lチームビルディング、タスク管理
Lデザインプロセスやフローの改善・標準化

・他部署との連携や推進
Lシステム部、ビジネス部（セールス/サクセス/サポート）との要件整理・合意形成
L経営・事業サイドへのUX観点での提案

■その他
雇入れ直後：上記所属にて当社指定及び付随する業務
変更の範囲：会社の定める業務

【UXUIデザイナー（マネージャー候補）】デザイン組織の内製化に向けたポジション／デザイン戦略・方向性・意思決定の上流に関わる／ビジネス視点でCVR向上に向けたデザイン設計／予約の当たり前を変えていく／トラベルテック

立ち上げ期だからこそ、デザインプロセスやレビュー文化、役割の定義を自らの意思で設計ができます。エス・ワイ・エスにおけるデザインの価値を言語化し、形にし、根付かせていく経験に関わることが可能です。デザインの上流工程から深く関与することで、ユーザー体験を起点としたプロダクト開発を推進できる環境があります。

＜必須スキル＞
・デザインチームのマネジメント経験
・アプリやWebサービスにおけるUX/UIデザインの実務経験（目安3年以上）
・Figma/Adobe XDなどのデザインツールの実務使用経験
・Photoshop/ Illustratorの実務使用経験
・他部署と連携をしてプロジェクトを推進した経験
・デザインをする上での基本的なHTML、CSSの知識
※ご応募の際はポートフォリオのご提出をお願いします。

学歴不問