IT×不動産のカスタマーサポート・ヘルプデスク cr379085

私たちは、不動産に関わる様々な事業を展開しています。
その中で、今回は問い合わせいただいたお客様に対する架電を担当いただくコールセンタースタッフの募集です。

【お仕事内容】
■電話業務
ご自宅の売却を検討しているお客様から、弊社のHPや広告経由でお問い合わせをいただくので、架電をしお客様の不動産についての情報をお伺いします。

当社で取り扱い可能な場合は、営業担当にアポイントを繋ぐための調整を行います。
架電数は部署全体で1日100件ほどで、一人あたりの実際のやり取りは10件前後です。

■事務業務
登記簿謄本の取得などを行ないます。
対応数は1日20件ほどで、他スタッフと分担します。
付随して、提携業者様とメールのやり取りなどもございます。

※PCスキルはタイピングができればOKです！業務にはGoogleスプレッドシートなどを使用します。

【入社後の流れ】
入社1週間前後はコール業務の練習を行ないます。
先輩の電話対応を聞いて流れを覚えましょう。

早ければ1週間ほどで独り立ちできる見込みです。トークスクリプトやマニュアルの用意があり、分からないことがあれば先輩スタッフに聞ける環境です！正社員登用などキャリアアップも目指せます。

【インサイドセールス】★上場時準備中（お客様からのweb問い合わせに対する架電業務・未経験可）◆クレーム対応なし／服装・髪型・ネイル自由♪

【一緒に働くメンバー】
コールセンタースタッフは6名在籍しており、20～30代をメインに活躍中です。
皆さん未経験からのスタートです。

【仕事のポイント】
・不動産の知識を身につけられる環境です。働きながらスキルアップしていただけます。
・服装・ピアス・ヘアカラー・ネイル自由！おしゃれを楽しみながらお仕事できます。
・シフト制のためお休みの希望があればご相談ください。

【必須条件】
■PCスキル（タイピングなどの基本的操作）

【歓迎条件】
ポテンシャル重視の採用！
■コミュニケーションを大切にできる方、前向きで素直に取り組める方
■職種・業種未経験の方
■架電業務に抵抗のない方
★20～30代の若手活躍中

高卒以上