IT×不動産のカスタマーサポート・ヘルプデスク cr379085
株式会社ダブルチーム
- 東京都
- カスタマーサポート・ヘルプデスク
- 職種
- カスタマーサポート・ヘルプデスク
- 業種
- IT×不動産
- 年収
- 3,500,000円~4,500,000円
- 地域
- 東京都
- 雇用形態
- 正社員
求人の特徴
仕事内容
私たちは、不動産に関わる様々な事業を展開しています。
その中で、今回は問い合わせいただいたお客様に対する架電を担当いただくコールセンタースタッフの募集です。
【お仕事内容】
■電話業務
ご自宅の売却を検討しているお客様から、弊社のHPや広告経由でお問い合わせをいただくので、架電をしお客様の不動産についての情報をお伺いします。
当社で取り扱い可能な場合は、営業担当にアポイントを繋ぐための調整を行います。
架電数は部署全体で1日100件ほどで、一人あたりの実際のやり取りは10件前後です。
■事務業務
登記簿謄本の取得などを行ないます。
対応数は1日20件ほどで、他スタッフと分担します。
付随して、提携業者様とメールのやり取りなどもございます。
※PCスキルはタイピングができればOKです!業務にはGoogleスプレッドシートなどを使用します。
【入社後の流れ】
入社1週間前後はコール業務の練習を行ないます。
先輩の電話対応を聞いて流れを覚えましょう。
早ければ1週間ほどで独り立ちできる見込みです。トークスクリプトやマニュアルの用意があり、分からないことがあれば先輩スタッフに聞ける環境です!正社員登用などキャリアアップも目指せます。
おすすめポイント
【インサイドセールス】★上場時準備中(お客様からのweb問い合わせに対する架電業務・未経験可)◆クレーム対応なし/服装・髪型・ネイル自由♪
【一緒に働くメンバー】
コールセンタースタッフは6名在籍しており、20~30代をメインに活躍中です。
皆さん未経験からのスタートです。
【仕事のポイント】
・不動産の知識を身につけられる環境です。働きながらスキルアップしていただけます。
・服装・ピアス・ヘアカラー・ネイル自由!おしゃれを楽しみながらお仕事できます。
・シフト制のためお休みの希望があればご相談ください。
求める人物像
【必須条件】
■PCスキル(タイピングなどの基本的操作)
【歓迎条件】
ポテンシャル重視の採用!
■コミュニケーションを大切にできる方、前向きで素直に取り組める方
■職種・業種未経験の方
■架電業務に抵抗のない方
★20~30代の若手活躍中
高卒以上
募集要項
年収
3,500,000円~4,500,000円
地域
東京都
雇用形態
正社員
勤務時間
10:00~19:00
待遇・加入保険
交通費支給,健康診断,社会保険完備,資格取得制度,資格手当
■交通費支給(上限30,000円/月まで)
■資格取得支援・手当あり(宅地建物取引士:30,000円/月)
■PC、社用携帯貸与
■ウォーターサーバー完備
■コーヒーサーバー完備
【夜間勤務】
なし
その他補足情報
〈給与〉
想定年収:350万円~450万円
賞与回数:2回
昨年度賞与実績:
インセンティブ:
〈年収例〉
350万円/月給25万円×賞与年2回(1年目・メンバー)
400万円/月給28万円×賞与年2回(2年目・メンバー)
〈補足情報〉
賞与:年2回(業績による)
受動喫煙対策特記事項
喫煙室あり
休日
- シフト制
- 年間休日125日
■バースデー休暇(誕生月に一日休暇取得可能)
■アニバーサリー休暇(年に一度取得可能。パートナーとの記念日や推しの誕生日に休暇取得可能)
■シフト制(月の休日日数・土日祝日も可)
■産休育休※実績あり
★5日以上連続休暇取得可能 - 【休日休暇に関する補足情報】
・シフト制ですが、土日にお休みを調整することも可能です。
・特別休暇利用で最大130日ほど休暇取得可能です!
【休暇制度】
年末年始休暇, 有給休暇, 夏季休暇, GW休暇, 特別休暇, 慶弔休暇, 産休・育休
就業場所
東京都 渋谷区 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-23-15 A-PLACE代々木5階
2025年12月に移転したばかりの新オフィスです!
企業情報
企業名
株式会社ダブルチーム
住所
東京都
業種
IT×不動産
求人ID
cr379085
問い合わせフォーム
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