SIer・SESのカスタマーサポート・ヘルプデスク cr386001

【業務内容】
当社が手掛ける約7,000件以上の案件の中から、あなたの希望や適性に合った「IT事務」のお仕事をお任せします。配属先は大手や有名企業のプロジェクトが中心で、お客様のオフィスにてチームで業務を行います。

・ExcelやWordでの資料作成（マニュアルあり）
・手順書に沿った確認作業
・問い合わせ対応（メール・電話）
・PCやソフトの簡単な設定・サポート

【プロジェクト例】
・大手セキュリティシステム会社の事務サポート
・有名飲食店向けPOSレジのヘルプデスク
・Web系システムのテスト支援
・システム開発会社の翻訳のサポート
・大手企業内PCセットアップアシスタント
・某お菓子メーカーでのシステムオペレーション

【使用ツール】
Excel、Wordなど

【研修・サポート体制】
・入社後はITの基礎やExcel・Wordの使い方など、ゼロから学べる研修があります。
・配属後も5～10名のチーム制で、先輩が丁寧にサポートします。
・300以上のeラーニングで、ビジネススキルからIT知識まで自由に学習可能です。
・資格手当や取得支援制度があり、頑張りが給与や評価に反映されます。

★面接1回★【IT事務／PCサポート／テストエンジニア】未経験大歓迎／ホワイト企業認定／年休127日／残業月4h/@東京・神奈川

⭐ここは知ってほしいPRポイント⭐
■未経験から「IT×事務」スキルを習得できる環境
当社では、社員の約6割が未経験からIT事務として活躍しています。入社前から参加できるIT基礎研修や、入社後の社内研修、300以上のeラーニングコンテンツを通じて、IT業界の基礎からExcel・Wordの使い方までゼロから学べます。最大24万円が給与にプラスされる資格手当制度や、受験料補助・報奨金ありの資格取得支援制度も充実しており、着実にスキルアップできる環境です。技術的な壁にぶつかった時も、すぐに先輩に相談できる環境があるため、安心感を持ってスタートできます。

■頑張りがそのまま年収UPに直結する、分かりやすい評価制度
資格手当や社内勉強会が充実しており、自発的に学んで資格を取る姿勢を高く評価します。スキルをつけて対応できる業務幅を広げ、新しい案件にステップアップすることで、『入社1年半〜2年で年収が大幅に（月額単価で十数万単位）アップした』という未経験スタートの先輩が多数活躍しています。努力が必ず目に見える形で還元される環境です。

■ホワイト企業認定取得！働きやすさ抜群の職場
2025年にホワイト企業認定を取得した当社は、社員の働きやすさを重視しています。完全週休2日制（土日祝）で年間休日は126日、さらに有給取得推奨により実質年間休日は136日と、プライベートを充実させられます。月平均残業時間はわずか4.2時間と少なく、基本定時退社が可能です。産休・育休の取得実績も豊富で、長期的に安心して働ける環境です。

■キャリアパスが広がる成長機会
設立35年の歴史の中で、未経験から数多くのIT人材を育ててきた当社だからこそ、多様なキャリアパスを描けます。IT事務としてバックオフィス業務の経験を積んだ後、ITプロジェクトのPMOを目指したり、プログラミングに興味があれば、資格を取得してテスターやインフラエンジニア、さらにはゲーム開発などに携わることも可能です。定期的な面談を通じて、あなたの興味に合わせたキャリアステップを一緒に見つけていきましょう。

●高卒以上
●社会人経験半年以上（正社員・契約社員・派遣社員・アルバイトOK）

★業界・職種未経験OK！！
└26卒、既卒、第⼆新卒、フリーターの方⼤歓迎♪
★外国籍の方
└永住権所持者かつN1保有者（同等のスキル）の方

学歴不問