IT×不動産のカスタマーサクセス（法人向け） cr391027

【ポジション概要】
テナントセールスは、出店者（テナント）と商業施設をつなぐ役割を担うプラットフォーム事業の中核ポジションです。新規開拓ではなく、既存顧客（出店者・商業施設）への提案と出店実現の推進が中心です。

・出店者の目的・条件整理
・最適な商業施設・スペースの提案
・社内外関係者と連携した出店実現までの推進

を通じて、出店体験全体の価値向上を担います。

現在は組織拡大フェーズのため、ご経験や志向に応じて、以下のいずれかを主軸に役割設計を行います。

・提案・フロント寄り（テナントとの折衝・提案）
・進行・オペレーション寄り（テナントとの調整・推進・社内の仕組み化）

【具体的な業務内容】
・出店希望テナントへのヒアリング（出店目的・条件整理）
・商業施設・スペースの提案およびマッチング支援
・日程・条件調整、出店までの進行管理
・社内（オーナーサクセス／エンタープライズ事業部）との連携

【法人営業／顧客折衝経験者歓迎◎】商業不動産DXの中核ポジション／年収400万～600万円・リモート可／日本最大級プラットフォーム「SHOPCOUNTER」／裁量高く組織拡大フェーズに参画＠五反田

■事業成長を牽引する中核ポジション
プラットフォーム事業「SHOPCOUNTER」は、出店ニーズの多様化・短期出店需要の拡大を背景に、事業成長が加速しています。このポジションは、出店者（テナント）と商業施設をつなぐプラットフォーム事業の中核を担い、事業成長に合わせて組織・役割を一緒につくっていけるフェーズです。

■社会的意義と市場創造
リアル×デジタルの商業体験を支える社会的意義があり、ポップアップストア・催事の短期利用マーケット創造の最前線に携われます。商業不動産業界（10兆円市場）のデジタル化を牽引し、出店者・施設双方に価値を提供するプラットフォームビジネスを経験できます。

■高い裁量権と改善・仕組み化への関与
定型業務に留まらず、改善・仕組み化にも関与できるため、高い裁量権を持ってプロダクト改善・新サービス企画にも関与可能です。7.7万件の成約実績を活かした効果的な営業活動を通じて、出店体験全体の価値向上を担います。

■必須経験
・顧客折衝・コミュニケーション経験（業界問わず、1年以上）
・数値管理・KPI管理の経験（業界問わず、1年以上）
・法人営業経験（業界問わず、1年以上）

■必須スキル
・顧客とのコミュニケーションが好き
・数値管理、分析ができるPCスキル
・主体的に課題を発見し、解決に向けて行動できる

学歴不問