通信インフラの接客・販売スタッフ cr406939

【キャリアの第一歩を！】
ビジネスマナーから研修！簡単な業務からお任せします！

■仕事内容
【STEP1】お客さまのお話を聞く
ご来店されたお客さまにお声がけし、
機種変更や料金の見直し、操作方法の相談など、まずは話を聞くことが中心です。

【STEP2】簡単なサポート業務から担当
スマートフォンの操作案内や、住所変更などの簡単な手続きを行います。
先輩が近くにいるので、分からないことはすぐに相談できます！

【STEP3】機種・料金プランのご案内
基礎が身についたら、お客さまの使い方に合わせて機種や料金プランをご提案。
売り込むのではなく、ニーズに合ったご案内を行います。

【STEP4】契約手続き・アフターフォロー
慣れてきたら、契約手続きや購入後の使い方説明まで対応します。

【STEP5】店舗サポート業務
お客さま対応がない時間は、店内整理や在庫確認などの簡単な業務を担当します。

■入社後のステップ
◇1ヶ月目～：基本を習得！
ビジネスマナー／話し方／商材の知識…

◇2ヶ月目～：営業スキルを習得！
先輩の接客などを見て学び、実践！
分からなければ先輩にすぐに聞くことができるので安心♪

◇3ヶ月目～：自身で契約まで完結！
ヒアリング～契約まで一通りの業務を行います！
人によって成長スピードが変わるので、成果が出るよう先輩社員がサポートします♪

■ある1日の流れ
￣
10:00 開店 朝一のお客様の機種変更
11:30 2人目のお客様の操作案内
12:00 お昼休憩(60分)
13:00 3人目のお客様の新規契約
15:00 空いてる時間にお客様架電
17:00 4人目のお客様の機種変更
18:30 閉店に向け片付け
19:00 退店

■別日の流れ
￣
10:00 開店 朝一のお客様の操作案内
11:00 2人目のお客様の機種変更
12:30 3人目のお客様の機種変更
14:00 お昼休憩(60分)
15:00 4人目のお客様の操作案内
16:00 5人目のお客様の新規契約
18:00 お店の在庫確認や閉店準備
19:00 退店

※平日は3組~5組、土日は8~10組程度のお客様を対応します。
※1組あたりの対応時間は30分～1時間程度が平均的です。
※お客様対応がない時間は電話対応や事務をお願いする場合もございます。
※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲

【キャリアショップアドバイザー】未経験OK／第二新卒歓迎／定着率90％／面接1回／残業10h以下

★当社は…
"営業って、実はおもしろい"をコンセプトに掲げ、
通信事業、イベント事業、VTuber事業など様々な事業を展開。

◇未経験から、次のキャリアへ～
当社ではジョブローテーション制度を導入。
スキルや希望に合わせて、「管理」「人事」「イベントPR」等の別ポジションへのキャリアチェンジも可能です！

＼平均年齢20代＆ほぼ未経験スタート／
前職で全く違う仕事をしていた先輩も活躍中！
●アパレル・携帯販売員
●美容師
●フラワーショップ
●飲食店
●自動車販売
●フリーター
●介護職　など

＼人間関係も良好！／
皆で食事を楽しんだりと、社内イベントも定期的に実施。
仕事外でも、仲間と集まって趣味のポーカーや麻雀などを楽しんだりしています。

■男女比：5:5
■定着率：定着率90%以上！

★定着率が高い理由とは・・・★

未経験を前提に「急がせない・孤立させない」仕組みがあるからです！
独り立ちの基準を明確にし、簡易業務から段階的に任せる育成設計。

定期的なフォロー研修や社内イベントなど、コミュニケーションを取る機会も多いので、
なにか悩み事や不安なことがあれば気軽に聞ける環境があります。
現場が合わない場合は配置転換も検討し、数字一辺倒ではなく成長度合いを評価。
結果として、不安やミスマッチを溜め込まず、安心して続けられる環境が定着率90％につながっています。

＼基本定時退社でプライベートも充実☆彡／
仕事終わりは筋トレしているメンバーやスポーツ観戦に行っているメンバーなど皆それぞれ自由に過ごしています♪

■未経験OK

学歴不問