BPO・アウトソーシング（営業・コールセンター関連）の採用 cr411694

コールセンター運営を支える採用部門のリーダーとして、採用戦略の立案から実行、派遣会社との折衝、チームマネジメント（5名）を担います。事業部長と対等に渡り合い、組織の人材供給を最適化する重要職です。
事業拡大に伴う体制強化の要です。
・採用戦略：アルバイト・派遣の採用計画策定と供給コントロール
・折衝業務：週1回の営業事業部長会議へ出席し、現場課題のヒアリングや条件調整を推進
・マネジメント：メンバー5名の進捗管理と育成
単なる事務作業ではなく、現場のスピード感に合わせ「今、必要な人材」を確保するために調整力を発揮する、経営に近い視点が求められるポジションです。

★スタンダード上場グループ★【大阪/未経験から人事責任者へ】

■スタンダード市場上場「DmMiX（ダイレクトマーケティングミックス）」の中核事業を担う会社。
13年連続増収増益／関西最大級のコールセンターを有する
■業務だけでなく従業員のプライベート充実も会社としてサポート。定着率95％超を実現。

【当社で働く魅力】
■団結力・定着率の高さ
「家よりもいごこちのよい場所にしたい」と代表が言うほど、役職の垣根を越えて気軽に話し合える職場。
社長室を訪れて気軽に雑談をしていく社員も多いです。

仕事は少人数のチーム制。距離が近く、仕事上の疑問や不安も随時解消しながら業務に取り組めます。

■充実の研修・教育制度
OJT研修／階層別研修／ビジネスマナー／就業規則／コンプライアンス／情報管理／顧客満足度（CS）。

■キャリアアップのしやすさ
新卒入社後、数ヶ月で責任者になった社員や、入社3年で執行役員になった社員もいます。

■徹底した顧客観点
パートナーシップを深めるため、クライアントは一業種一社に絞っています。

■士気が上がる年に一度の表彰式
その年の功労者や成績優秀者などを表彰します。
個々のモチベーションも上がり、チームの団結の源に。

また、表彰後はエリア対抗や役員対抗のゲームなどもあり、
普段は交流する機会の少ない他部署のメンバーとも触れ合えます。

【いずれか必須】
・営業およびマネジメント経験
・人事にて採用計画策定経験

学歴不問