IT×不動産のカスタマーサクセス(法人向け) cr426019
株式会社スカイマティクス
- 東京都
- カスタマーサクセス(法人向け)
- 職種
- カスタマーサクセス(法人向け)
- 業種
- IT×不動産
- 年収
- 5,000,000円~7,000,000円
- 地域
- 東京都
- 雇用形態
- 正社員
求人の特徴
仕事内容
中小規模の建設・測量・土木会社を中心とした顧客を担当するカスタマーサクセスです。
【詳細】
・新規導入顧客へのオンボーディング支援(操作説明・活用設計)
・利用状況のモニタリングと、停滞顧客へのプロアクティブなフォロー
・既存顧客へのアップセル・クロスセル機会の創出と商談・契約推進
・ロータッチ・テックタッチ施策(メール・コンテンツ・ウェビナー等)の企画実行
・顧客フィードバックの収集とプロダクト・セールスへの共有
おすすめポイント
BtoB SMBカスタマーサクセス◆シェアNo.1/社会インフラDX/IPO準備中
・国内シェアNo.1の自社プロダクト「くみき」を牽引するグロースフェーズ
・レガシー産業の3Kを4K(快適・効率的・好印象・高収入)に変える高い社会貢献性
・テックタッチ等、スケールするCSの仕組みを自ら構築できる環境
求める人物像
1. 法人向けIT/SaaS領域における課題解決型のセールスまたはCS経験
2. アップセル・クロスセルによる取引拡大への貢献実績
3. 社内他部門と連携して顧客課題に向き合えるコミュニケーション力
学歴不問
募集要項
年収
5,000,000円~7,000,000円
地域
東京都
雇用形態
正社員
勤務時間
9:00~17:30
待遇・加入保険
交通費支給,健康診断,社会保険完備
・社会保険完備(健康保険、厚⽣年⾦、労災保険、雇⽤保険)
・リモートワーク制度(週2回程度の出社を推奨)
・月次営業目標達成時インセンティブ支給
・人間ドック/定期健康診断の費用補助(本人および扶養家族/婦人科健診補助あり)
・インフルエンザ予防接種の費用補助
・チームでの会食費用補助 (月1回)
・チーム合宿等のワーケーション費用補助
・直接応募ボーナス(コーポレートサイト)
・リファーラルボーナス
・オフサイトMTG手当:メンバー同士のコミュニケーション促進に向けたオフサイトミーティング費用の補助 (ランチでもお茶でもOK)
・リフレッシュ手当/特別リフレッシュ手当(年度内で2万円を上限に心身をリフレッシュするために自由に利用可能。入社3周年、5周年、10周年には、それぞれ3万円、5万円、10万円を追加支給しています)
【勤務地・勤務時間について】
【勤務地】
※リモートワーク可能(週2回程度の出社を推奨)
【勤務時間】
・フレックスタイム制(コアタイム:11時~15時)
・標準労働時間:7時間30分(9時00分~17時30分)
その他補足情報
〈給与〉
想定年収:500万円~700万円
賞与回数:
昨年度賞与実績:
インセンティブ:あり
〈補足情報〉
月給:41.7万円〜58.3万円(固定残業代45h/11.2万円~15.6万円を含む。超過分別途支給)
休日
- 土日祝休み
- 年間休日120日
・年間休日120日以上
・完全週休2日制(土日祝)
・会社創立記念日 - 【休暇制度】
年末年始休暇, 有給休暇, GW休暇, 特別休暇, 慶弔休暇, 産休・育休
就業場所
東京都 中央区 〒103-0021
東京都中央区日本橋本石町4-2-16 Daiwa日本橋本石町ビル6階
【アクセス】
JR線・東京メトロ銀座線「神田」駅より徒歩4分
東京メトロ半蔵門線「三越前」駅より徒歩6分
東京メトロ半蔵門線・千代田線・東西線・丸ノ内線「大手町」駅より徒歩7分
企業情報
企業名
株式会社スカイマティクス
住所
東京都
業種
IT×不動産
求人ID
cr426019
問い合わせフォーム
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