美容・エステのカスタマーサクセス（法人向け） cr432455

【募集背景】
株式会社JULIA IVYは、日本に「眉毛をプロにまかせる」という新しい文化を根付かせるべく、HBL（ハリウッドブロウリフト）を展開しています 。眉毛の分野においては導入店舗数は国内で圧倒的シェアとなり 、私たちは今、上場（IPO）という次なる大きなステージに向けて、組織を爆速でアップデートしています 。これまでは技術の提供が中心でしたが、これからは導入サロン様が「ビジネスとして成功すること」をより強力に支援する体制へと進化します 。
2026年春からの大規模プロモーションを追い風に、導入サロン様と共に、日本に眉毛をプロに任せる文化を作り上げるべく、既存サロンに向けた営業（アカウントマネージャー）のメンバーを募集します。

【職務内容】
主力ブランド「HBL（ハリウッドブロウリフト）」を導入いただいているサロン様への、フォロー営業（コンサルティング提案）をお任せします 。
単に商材を届けるだけでなく、オーナー様や施術者（ブロウアーティスト）と信頼関係を築き、サロン全体の売上向上や集客課題の解決を支援する「パートナー」としての役割を期待しています 。

■具体的な仕事内容
・担当サロン（既存が中心）に向けた定期的な電話/訪問でのフォロー
　※出張訪問はほとんどありません
・店舗責任者の課題ヒアリング、具体的な改善策の提案
・セミナーやコミュニティの企画・運営（説明会や売上改善に向けたセミナー等）
・未導入サロンへの新規営業
　※営業スタイルは既存：新規=9：1となります

【カスタマーサポート】ブランドを動かす攻めのサポート

株式会社JULIA IVYは、美容業界において「新しい文化と職業を創る」ことをミッションとしています 。
眉毛をプロに任せるという新しい当たり前を日本中に浸透させ、美容を通じて人の人生や働き方を前向きに変えていく挑戦を続けています 。

【1】 2026年春、HBL「第2章」の幕開け
眉の毛流れを整える施術「HBL（旧：ハリウッドブロウリフト）」は、日本に「眉毛をプロに任せる」という新しい文化を築いています。
現在は有名タレントをアンバサダーに迎え、この文化を日本の「当たり前」へと定着させる、かつてない大きな勝負のフェーズに突入しています 。

【2】 憧れの職業を再定義し、輩出する
かつてネイルは「自分でするもの」でしたが、今ではサロンへ通うことが日常になり、ネイリストの需要が飛躍的に高まりました 。私たちは「ブロウアーティスト」においても同様の文化を創り、誰もが憧れる専門職として確立させていきます 。また、韓国発スキンケアブランド「TROIAREUKE（トロイアルケ）」を通じて、肌と心に寄り添う「かかりつけエステティシャン」という本物のプロフェッショナル育成にも注力しています 。

【3】 盤石な経営基盤 × IPO準備フェーズの面白さ
PEファンドの出資による安定した経営基盤を持ちながら 、現在は上場（IPO）を見据えた組織アップデートの最中です 。自社コスメブランド「HBL BEAUTY」がローンチ直後にベストコスメを多数受賞するなど、圧倒的なプロダクト成長率を誇ります 。

【4】 2年連続「日本美容企業大賞」受賞の実績
2024年・2025年と2年連続で「日本美容企業大賞」を受賞 。眉毛ビジネスの未来を切り拓いた社会的インパクトと実績が、業界内外から高く評価されています 。

「美容業界の新しい文化と職業」が立ち上がる瞬間に当事者として立ち会えること。そして、自身の成長と会社の成長を一緒に感じることができることこそが、JULIA IVYで働く最大の魅力です 。

■必須要件
・LINEやチャットなどのテキストツールを活用した顧客対応経験（目安2年以上）
・ITツールに抵抗がなく、自ら効率的な進め方を考えて業務にあたれる方
・JULIA IVYやHBLの想いや理念に共感できる方

高卒以上