商社(卸売)・流通のカスタマーサポート cb77758

鈴与株式会社

  • 宮城県
  • カスタマーサポート・ヘルプデスク
職種
カスタマーサポート
業種
商社(卸売)・流通
年収
8,500,000円~8,500,000円
地域
宮城県
雇用形態
正社員

求人の特徴

仕事内容

当社のDC・倉庫事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般を担っていただきます。

(1)ステークホルダー(顧客、現場スタッフ、関係先等)とのオペレーションの調整、ネゴシエーション
(2)WMS(Warehouse Management System)、顧客管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析
(3)KPIによるオペレーションマネジメント(安全・品質・生産性・収益性のマネジメント) 等

さらにより難易度の高い業務として、
(4)各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案
(5)日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題の抽出
(6)継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の創出 等

※単にオペレーションを遂行するのではなく、顧客や現場の課題抽出~解決までを周囲を巻き込みながら実行いただきます。

おすすめポイント

【DC・倉庫事業】カスタマーサービス/オペレーションマネジメント

求める人物像

【必須要件】
・四年生大学卒業以上
・社会人経験1年以上

【歓迎要件】
・「旺盛な知的好奇心」「飽くなき向上心」「変化を愉しむ心」を持ち、「自己改革」できる方
・鈴与で長く、成長することができる方

大学院卒,大学卒

募集要項

年収

8,500,000円~8,500,000円

地域

宮城県

雇用形態

正社員

勤務時間

9:00~17:50

待遇・加入保険

・社宅、独身寮完備(入居制限及び一部自己負担あり)
・退職金、確定給付企業年金、確定拠出年金、財形貯蓄制度
・自己啓発、資格取得奨励制度
・慶弔見舞金
・定期健康診断
・各種保養施設
・鈴与グループ体育文化会 他

【会社情報】
【本社所在地】
静岡県静岡市清水区入船町11-1

【その他支店】
以下からご確認下さい https://www.suzuyoshoji.co.jp/company/info/offices/

【設立年月日】
創業:1801年(享和元年) ・ 創立: 1936年(昭和11年)

【資本金】
10億円

【従業員数】
1,166人(2019年11月1日現在)

【代表者名】
代表取締役会長:鈴木与平  代表取締役社長:鈴木健一郎

【会社の特徴】
1936年に設立、創業から210年を超えた歴史を有する鈴与グループは年商約4千億、150余社から構成され、物流や商流を主体として建設・食品・情報・航空・その他事業をグローバルに展開しています。
鈴与グループでは7つの事業を手掛けており、その中でも鈴与は物流のスペシャリストとして全国110拠点、海外23拠点、64万平方メートルの物流センターを構え、国内外、業界問わず中小から大手企業に至るまで幅広い顧客に物流サービスを展開しております。国内に留まらず、更なる国際物流事業の強化を目指し2007 年に業界内で世界No.2を誇るUPS社と戦略的連携を締結し、海外の全地域へ国際物流事業を加速させています。

その他補足情報

〈給与〉
想定年収:850万円

〈補足情報〉
【月給】
29万円~
※内訳 基本給:27万5000円 無限定手当:1万5000円 
【年収例】
550万~850万円
※時間外勤務手当、無限定手当を含めた想定年収です。
通勤手当、家族手当等の諸手当は規定に応じ別途支給します。

【試用期間】
試用期間/有り(6ヵ月間、本採用後の労働条件との相違なし。)

受動喫煙対策特記事項

対策あり
敷地内禁煙
※事業所によっては屋内禁煙、喫煙専用スペースの設置等あり

休日

  • ・週休2日制(土曜日、日曜日)、祝日、年末年始、年次有給休暇(12~22日)、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇および休業、介護休暇および休業、看護休暇、リフレッシュ休暇、裁判員休暇、生理休暇、その他特別休暇
    ・年間休日:120日以上

就業場所

宮城県 全国の各事業所
静岡県 (北海道 宮城 茨城 栃木 群馬 埼玉 東京 神奈川 山梨 長野 静岡 愛知 三重 兵庫 福岡 熊本)

海外の各事業所
日本国外 中国 ベトナム タイ フィリピン インドネシア アメリカ メキシコ イギリス UAE 他

初任地は静岡県もしくは東京都、神奈川県、埼玉県が中心。将来的には転勤の可能性がございます。

企業情報

企業名

鈴与株式会社

住所

宮城県

業種

商社(卸売)・流通

求人ID

cb77758

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