IT×マーケティングのディレクター（クリエイティブ・制作） cr461305

当社は国内シェアトップクラスのLINEマーケティングツール「Liny」を開発・提供しています！
こちらの求人では、ツールを導入後のお客様をサポートするお仕事です♪

LINEの知識がなくても大丈夫！
マニュアルや研修があり、未経験から活躍しているスタッフもいますのでご安心ください◎

●主な業務内容●
開発・提供するLINEマーケティングツール『Liny』を導入したお客様のサポートをお任せします♪
単なる問い合わせ窓口ではなく、ツールの活用に向けたシステム設計や構築プロジェクトの「司令塔」としてご活躍いただきます！

【業務例①】システム設計・ディレクション
お客様の解決したい課題をヒアリングし、ツールでどう実現するかを検討。マインドマップ等を用いてフロー図（システム設計）を作成します。

【業務例②】進行管理・品質管理
納期までのスケジュールを調整。完成したアカウントの挙動確認（クオリティチェック）を行い、お客様へ納品・レクチャーします。

【カスタマーサクセス】完全週休二日制（土日祝休）／残業平均10h／転勤なし

WEBディレクターや営業、カスタマーサクセスなどの経験が活かせます♪

お客様伴走型の支援で「顧客の叶えたい未来」に貢献できるお仕事です！

土日祝休み・各種長期休暇あり・残業平均10H/月などライフワークバランスを叶えながら、カスタマーサクセスに挑戦してみませんか？

▼以下情報の共有をお願いいたします。
・年収 ※現年収・希望年収（下限～理想）
・入社希望時期
・他社様の選考状況

▼必須条件
・顧客折衝を伴う「システムサポート」「カスタマーサクセス」「WEBディレクション」いずれかの実務経験（2年以上）
・チャットツールやスプレッドシート（Excel）を使った業務経験
・ 社内外のメンバーと円滑にコミュニケーションを取れる方
・転職回数 3回まで

ご経験条件に当てはまらない方もお気軽にご相談ください！

大卒以上