IT×不動産のカスタマーサクセス（法人向け） cr437980
COSOJI株式会社
- 東京都
- カスタマーサクセス（法人向け）
- 職種
- カスタマーサクセス（法人向け）
- 業種
- IT×不動産
- 年収
- 4,000,000円～6,000,000円
- 地域
- 東京都
- 雇用形態
- 正社員
求人の特徴
仕事内容
全国3万棟以上に導入されている不動産管理DXサービス「COSOJI」の既存顧客に対し、利用定着・活用促進・アップセル・クロスセルを通じた顧客深耕営業を担当いただきます。
入社後はオンボーディング支援や既存顧客フォローからスタートし、徐々に担当顧客を持ちながら顧客課題に応じた提案活動を行っていただきます。
【具体的な業務内容】
・導入企業へのオンボーディング支援
・既存顧客との定期商談（オンライン中心）
・利用状況や運用課題のヒアリング
・活用促進に向けた改善提案
・追加サービスの提案（アップセル／クロスセル）
・管理物件や別拠点への横展開提案
・顧客ごとの戦略設計、KPI管理、改善施策の実行
▼COSOJIのサービスについて
COSOJIは「自社システム」と「現地の作業（清掃など）」をセットで提供しています。
不動産管理業界の「人手が足りない」「管理工数が大変」という悩みを直接解決できるため、自信を持って提案しやすいのが特徴です。
※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲
おすすめポイント
【深耕営業・カスタマーサクセス】既存顧客の利用拡大・売上最大化を担う｜不動産管理業界のDX化｜全国3万棟導入SaaS
■ミッション
不動産管理DXサービス「COSOJI」を導入いただいている不動産管理会社様・オーナー様に対し、サービスの活用支援に留まらず、利用拡大・追加提案を通じて顧客の業務改善と当社の売上拡大を実現することがミッションです。
“問い合わせ対応”や“定期フォロー”だけではなく、顧客ごとの課題や運用状況を深く理解しながら
「どうすればより活用いただけるか」
「別拠点・別物件へ展開できないか」
「追加提案によって工数削減や収益改善につなげられないか」
などを自ら考え、“攻めの営業”を実行していただきます。
顧客と長期的な関係を築きながら、活用促進・アップセル・クロスセルを通じて事業拡大に貢献していただくことを期待しています。
■やりがい
・顧客ごとに異なる課題に向き合い、仮説立案〜提案まで一貫して経験できる
・成長が続く不動産管理のDX市場で、市場価値を高められる経験が積める
・年次や役職に関係なく、成果や行動をもとに裁量を広げていける環境
■募集背景
既存顧客への提案機会も大きく増加しており、顧客深耕をさらに強化していくための増員募集です。
求める人物像
■必須スキル
・ITまたは不動産関連業界での法人営業経験（年数不問）
・既存顧客への提案活動を行い、アップセル・クロスセルなど売上拡大に貢献されたご経験
・顧客からの問い合わせやトラブル対応など、顧客課題の解決に向けた対応経験
・売上目標やKPIなど、数値目標を追って業務に取り組んだご経験
高卒以上
募集要項
年収
4,000,000円～6,000,000円
地域
東京都
雇用形態
正社員
手当
・定期健康診断
・交通費支給（上限3万円／月）
勤務時間
9:00～18:00
待遇・加入保険
交通費支給,健康診断,社会保険完備,資格取得制度
・COSOJI図書館（会社費用で書籍購入可能）
・資格保持費用の会社負担（士業など）
・勉強会支援制度（社内勉強会向けの書籍購入、社外研修の参加など）
・服装自由、髪色髪型自由
【交流を支援（※全て任意）】
・各種会社イベント（お花見・BBQ・忘年会 等）
・COSOJI甲子園（業界での野球大会）
・クラブ活動（各自メンバーで楽しみたいことを定期的に活動しています。ゴルフ・野球・フットサル・スキー＆スノーボード 等々）
▼AI活用を全社で推進しています
全社でAI活用を積極的に推進しており、業務効率化や生産性向上に取り組んでいます。
・会社負担で有料AIツールアカウントを付与（対象条件あり）
⇒日々の業務の中で実践的にAIを活用できる環境です
・「AIエバンジェリスト制度」を設立
⇒任意参加で3〜6か月の講義＋実践型プロジェクトを実施します。
※非エンジニアでも、業務効率化ツールやアプリ開発に挑戦できます。
・エンジニアからのナレッジ共有や・社内でのAI活用Tipsの展開
⇒活発に行っており、職種を問わずAI活用スキルを高められる環境です。
今後はAI活用度を評価項目に組み込む制度もスタート予定です。
AIを“使える人”ではなく、“使いこなして成果を出せる人”を評価する文化づくりを進めています。
【勤務地・勤務時間について】
■勤務体系
9:00〜18:00（標準労働時間8時間/日）
その他補足情報
〈給与〉
想定年収：400万円～600万円
賞与回数：
昨年度賞与実績：
インセンティブ：
〈補足情報〉
■月給：333,333円～500,000円
（内訳）
基本給：¥254,333～¥382,000
固定残業代：¥79,000～¥118,000（月40時間分）
※超過分は1分単位で別途支給いたします。
※試用期間は6ヶ月です。そのほかの条件に変更はありません。
受動喫煙対策特記事項
禁煙
休日
- 土日祝休み
- 年間休日120日
・完全週休2日制(土・日)
・祝日
・年間休日120日以上
・その他会社が指定した日 - 【休日休暇に関する補足情報】
・有給休暇（時間単位で取得可能）
【休暇制度】
年末年始休暇, 慶弔休暇, 有給休暇, 産休・育休
就業場所
東京都 港区 ■住所：東京都港区新橋1丁目1-13 アーバンネット内幸町ビル3F
■アクセス
JR線 新橋駅 北改札（日比谷口）徒歩5分
都営地下鉄三田線 内幸町駅 A5番出口 徒歩2分
都営三田線 日比谷駅 A13番出口 徒歩8分
※基本は出社勤務となります。
顧客対応や社内連携が多く対面でのコミュニケーションを重視しているため、出社を中心に勤務いただく想定です。
状況に応じてハイブリッド勤務も可能です。
企業情報
企業名
COSOJI株式会社
住所
東京都
業種
IT×不動産
求人ID
cr437980
問い合わせフォーム
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