教育・研修・BPO（人材系）の経営企画・事業企画 cb306890

配属部署
■財務企画部には以下の４つのグループがあります。
（１）経理財務グループ・・・経理財務業務及び会社横断のプロセス設計・運用（業務改善含む）を担う
（２）販管経理第一グループ・・・債権管理・請求書発行・新規事業を含む事業ごとのプロセス設計・運用（業務改善含む）を担う
（３）販管経理第二グループ
（４）事業支援グループ・・・下記参照
（５）海外子会社管理グループ・・・海外子会社における経理領域を担う

■事業支援グループについて
社内全事業のOPS（オペレーション）を、生成AIと仕組みの力で再構築し、「人が頑張って回す労働集約のOPS」から「AIと仕組みが回る資本集約のOPS」へと転換していくことを担う部署です。最終的に目指す姿は、現場で人がOPSを「実行する」のではなく、**AIと仕組みが「自動で回っている」状態 ? OPSの「インフラ化」**です。
SMSの事業展開は多岐にわたり、事業ステージや環境によって必要なサポートは大きく異なります。事業支援Grは、グループとして強みを持つ領域から各事業に入り込み、確実に成果を出した上で、事業責任者との対話を通じて他のOPS領域へとサービス提供範囲を拡張していくアプローチを取ります。

■最適なOPS再構築のために用いる手法（一例）
(1) 生成系AI（Claude、Gemini 等）の活用
(2) GAS、RPAの活用
(3) Salesforce、kintone等、社内導入中のSFA改修
(4) アウトソーシング、シェアード移管
(5) 既存ルールの見直し・変更
これらを組み合わせた OPS再構築サイクル（遂行 → マニュアル化 → AI仕分け → 改善） を、どの事業のどの業務にも適用できる「型」として磨き続け、AI介在のOPS構築を加速させています。

■仕事の進め方
まずは各事業に点在するOPSに入り込み、業務遂行を通じて事業理解を深めます。その上で、上記の「型」を活用しながら、オペレーションのAI化・自動化・システム化を進め、最終的には事業のOPSそのものを再構築することで全社生産性UPに貢献します。
※ 最終的に、人が「行う」OPSはゼロを目指します。

■個人の経験を、組織の知見へ
事業支援Grが大事にしているのは、メンバー一人ひとりの経験・学び・失敗を、組織のナレッジとして蓄積する仕組みです。週次の勉強会、Slackでの実績共有、ドキュメントによる体系化を通じて、個人の挑戦が組織の資産に変わっていく文化があります。

「事業支援」の活動の幅に制限はありません。AI時代の最前線で、自由度が高く、貢献度は無限大である ? そんな未来への可能性を秘めた魅力ある部署です。
一緒にAI時代のOPSを再設計し、自らの可能性にチャレンジしてみませんか。

仕事内容
事業支援グループのミッションは、SMSグループ全社の業務を 「人が頑張って回す労働集約のOPS」から「AIと仕組みが回す資本集約のOPS」へと転換すること です。
私たちの役割は、既存の業務を効率良く回すことではなく、OPSの「インフラ化」を主導すること。最終的に目指す姿は、現場で人がOPSを「実行」するのではなく、AIと仕組みが「自動で回っている」状態を、私たちが設計・構築・運用している世界です。入社いただく方には、現場に深く入り込むハンズオン・スタイルで、生成AI（Claude／Gemini／ChatGPT 等）を武器に、複数事業のOPS再構築を主導していただきます。

■役割と任せる仕事
入社いただいた方には、まずメンバーとして現場に深く入り込んでいただきます。
そこで業務とAI化の「型」を身につけたあと、担当領域のオーナー（PJT主担当）として自分のPJTを動かし、
最終的にはリーダーとして複数PJTのマネジメントと領域拡張を主導していく ? 業務の熟達と能力の伸びに応じて、担う範囲が段階的に広がっていくキャリアパスです。

■Phase 1：現場に入り込み、AI化の「型」を体得する（メンバー / Analyst）? 入社後、まず取り組むこと ?
・担当業務に深く入り込み、業務フローを自分でトレースする
・「なぜこの手順が必要か？」「AIで代替できないか？」「そもそもルールは変えられないか？」を徹底的に問い直す
・ボトルネック・非効率・自動化余地を特定し、フロー図と数値で可視化する
・「遂行 → マニュアル化 → AI仕分け → 改善」というサイクルを実際に回し、AI化の「型」を自分の中に体得する

▼ このフェーズで身につくもの
・社内トップクラスの業務解像度
・カオスな現場を構造化・図解に落とし込む抽象化力
・AI化の「型」を実装できる設計力

■Phase 2：担当領域のオーナーとして、PJTを動かす（PJT主担当 / Associate）
・特定領域のOPS再構築PJTを、自分のオーナーシップで単独主導する
・生成AI・ノーコード／ローコード・システム改修などを組み合わせ、担当領域のOPSを「人が回すもの」から「AIと仕組みが回るもの」へ転換する
・Phase 1のメンバーへの伴走・指導を担い、自分の経験を 組織のナレッジ に転換していく
・担当領域の周辺で新たな課題を発見し、事業部の担当者と対話しながら改善提案を行う

▼ このフェーズで身につくもの
・一つの領域を設計から実装、運用まで完遂するオーナーシップ
・PJT管理能力（スケジューリング、ステークホルダー調整、リスク管理）
・自分の経験を組織知に変えるナレッジ・マネジメント能力
・事業部門の担当者と対等に議論できる業務理解と提案力

■Phase 3：仕組み作りと領域拡張を主導する（リーダー / PM）? 労働集約から資本集約への転換を牽引 ?
・複数のAI化PJTを並列でマネジメントし、AIが介在するOPSの仕組み作りを主導する
・事業責任者・経営層と直接対話し、新たな対象領域・新たな事業へと サービス提供範囲を拡張 していく
・グループの戦略策定に参画し、財務企画部室長・グループ長と連携しながら実行に落とし込む
・自分やチームが構築した型を、再現性のある仕組みとして組織横断で展開する

▼ このフェーズで身につくもの
・複数事業・複数ステークホルダーを横断して動かす事業推進力
・経営層・事業責任者から「指名で依頼される」存在としてのプレゼンス
・全社最適を構想し、戦略を実行に移す経営人材としての基盤
・事業P/Lに直結する実務的経営能力

仕事のやりがい・働く魅力
1. AI前提の業務設計を、最前線で手がける経験
　産業革命、IT化、SaaS化に続く変化として、いま業務のAI化が進んでいます。
　その流れに、いちユーザーとしてではなく「設計する側」として関わることができます。
　数年後にAI前提で再構築された業務の「型」を、最初につくった立場になれる仕事です。

2. プロジェクトマネジメント／事業推進スキル
　複数案件を並行して進め、事業責任者と直接議論し、合意形成し、成果を出す。
　このサイクルを2〜3年続けることで、他社でも通用するPMとしての実力が身につきます。

3. 経営層・事業責任者との距離の近さ
　事業責任者に直接改善提案を行うことが日常的な環境です。
　財務企画部という全社を横断するポジションを、最大限に活用できます。

4. 早期にリーダーを担う機会
　戦略上、AI化プロジェクトを主導できるリーダーを4名以上配置する方針です。
　年次や組織図よりも「担える人に任せる」ことを優先するため、
　成果を出せば早い段階で次のステージに進むことができます。

5. 数字で語る力と、部門を越えて動かす力
　工数・件数・効果を定量化し、before／afterで示しながら関係者を動かす進め方が身につきます。
　全社最適と事業個別最適の間で最適点を見極める判断力は、どのような組織でも通用する力です。

将来のキャリアパス
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、
専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。

また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、
幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

＜キャリアイメージ＞
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

入社後の流れ
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

契約期間
期間の定めなし

◆ 【東証プライム上場】事業成長のスピードを加速させ、全社生産性を最大化する / 事業支援担当・リーダー候補 [ コーポレート ]

必須条件
【１・２は必須要件です。３~７のうち２つ以上に該当する方を対象とします】
１：社会人経験1〜7年程度（第二新卒から、業務改善・企画の実務経験をお持ちの方まで幅広く歓迎します）
２：生成AI（Claude／ChatGPT／Gemini 等）を日常的に利用しており、業務への活用に強い関心を持っている
３：既存の仕組み・プロセス・ルールを見直し、自ら変更した経験
　　※業務改善に限りません。学生時代の団体運営、アルバイト先のオペレーション改善、所属コミュニティの
　　　ルール変更など、対象・規模は問いません
４：立場や利害の異なる相手と対話し、合意形成を図りながら物事を前に進めた経験
　　（他部署・社外との折衝、部門横断プロジェクト、共同研究、団体運営 など）
５：正解のない問いに対し、自ら仮説を立て、検証と修正を重ねながら進めた経験
　　（研究・新規企画の立ち上げ・前例のない業務 など）
６：数値やデータを根拠に現状を把握し、判断・提案を行った経験
　　（分析レポート、業務改善、調査研究 など）
７：難易度の高い目標に取り組み、結果または学びを得た経験（領域は問いません）

すべてを満たしている必要はありません。応募時点で完成されていることよりも、入社後に伸びていける素地を重視します。
「経験してきた領域は違うが、近い力を鍛えてきた実感がある」という方も、ぜひ一度お話をさせてください。

歓迎条件
・業務改善／BPR／オペレーション設計の実務経験（コンサルティングファーム・事業会社は問いません）
・生成AIを継続的に業務へ組み込み、成果物の質や工数に実際の変化を生んだ経験
・複数のプロジェクトを並行して推進した経験（うまくいかなかった経験も、学びを言語化できていれば歓迎します）
・SQL／Python／GAS／マクロ／RPA／kintone／Salesforce 等を用いて、自分や周囲の作業を自動化・省力化した経験
・業務フローや課題の構造を、図や数値に整理して他者へ説明した経験
・自ら企画・立ち上げを行った経験（新規サービス、社内制度、研究テーマ、コミュニティ運営など、規模は問いません）
・事業部門やコーポレート部門など、複数の関係者の間に立って調整を担った経験

求める人物像等
・「今のやり方が最適か」を自然に問い直し、変える側に回りたい人
・AIを「使う側」ではなく「仕組みを設計する側」として関わりたい人
・印象や経験則ではなく、数字と事実で現状を語ることを大切にできる人
・立場や前提の異なる相手の事情を理解したうえで、安易に妥協せず着地点を探せる人
・自分の経験や失敗を、チームの資産（型・ナレッジ）として残すことに価値を感じる人
・高い目標に対して「やり切る」意志を持てる人
　（その意志を表に出すタイプでも、静かに内に持つタイプでも構いません）
・前例のない状況や不確実さを、不安ではなく機会として捉えられる人

大学院卒,大学卒