IT×HR（採用・教育・労務・組織管理）のカスタマーサクセス（法人向け） cr473026

【アカウントエグゼクティブのミッション】　
担当するエンタープライズ企業様のMRR最大化（エクスパンション戦略の立案と実行）
チームプラス事業部のアカウントエグゼクティブとして、エンジニア組織の課題分析・提案、課題解決支援、及びコンサルティング型の利用促進を通じた深耕営業活動（アップセル）を行っていただきます。

【主な業務内容】
・アカウントプランの作成・実行
−各クライアントの事業成長を考慮した、セールスマイルストーンの設定･プランニングなど
・インサイドセールスと連携したバイヤー開拓
・開発組織の課題特定と抽出、提案･プレゼンテーション
・導入ご支援

【具体的な業務】
すでに『Findy Team+』を一部導入いただいている大手企業を対象に、アカウントプラン（顧客開拓シナリオ）を立案し、契約金額の最大化（アップセル・クロスセル）に向けた戦略的なアカウントセールスをお任せします。

・2つのアプローチによるエクスパンション（契約金額の最大化）の牽引: 既存の導入部門での成功実績（ファクトデータ）を武器に、以下の2つのアプローチで活用規模を拡大させます。

・① 未導入部門の開拓:
同一企業内の他プロダクト開発部門・情報システム部門などをターゲットに、開発現場のエンジニアリングマネージャーから管掌部門の役員・本部長への提案活動を通じて、未導入部門への導入展開を仕掛けます。

・② 未導入グループ会社の開拓: 導入企業の親会社・関連会社をはじめとした大手グループ企業全体の技術ボードへアプローチを行い、グループ企業全体への導入を推進します。

・経営層（CTO・VPoE）へのレイヤーアップ提案: 単なる現場の可視化ツールではなく、企業グループ全体のAI投資対効果（ROI）や、組織に蓄積される開発力を最大化する「AI時代の開発資本プラットフォーム」の基盤として、C-Levelに向けた視座の高いコンサルティング提案を行います。

・社内（CS・プロダクト開発）との共創: カスタマーサクセスと密に連携して既存顧客のエンゲージメントを強固に保ちつつ、大手顧客特有の複雑な技術要件や最先端のVoC（顧客の声）をプロダクト（PdM）にフィードバックし、エンタープライズ向け機能の進化をリードします。

・業務の変更の範囲会社の定める全ての業務

【Findy Team+事業部】アカウントエグゼクティブ

■本ポジションの募集背景
現在、あらゆる企業のソフトウェア開発現場は、生成AIの普及により歴史的な転換期を迎えています。
多くの企業が巨額のAI投資を進める一方で、「投資対効果が見えない」「プロセスの混沌化」という新たな経営課題に直面しています。
そこで『Findy Team+』は、これまでに数多くの開発組織に伴走してきた圧倒的な実績データを武器に、AI時代の新しい経営標準である「開発資本」という概念を自ら定義し、市場へ提唱し始めました。

国内市場の先駆者として、急成長を続けている中でこの非連続な成長をさらに加速させるため、アカウントエグゼクティブ（AE）の体制強化が急務となりました。

『Findy Team+』はすでに多くの大手企業に導入されていますが、これまでは「特定の開発チームにおける生産性の可視化」という現場主導の活用が中心でした。
既存営業において、一部署のツール利用に留まらせず、企業全体の変革をリードしていくため、既存の大手企業を対象とした「契約金額の最大化（アップセル・クロスセル）」をミッションとする方を募集いたします。

【ポジションの魅力】
・巨大エンタープライズの「エコシステム全体」に変化を起こす:
一部署への導入を起点に、他部署、そして数万人規模の「グループ会社全体」へと波及させていく、極めて戦略性の高い営業です。日本を代表するコングロマリットやメガベンチャーの「開発プロセスの標準化」を自らの手で成し遂げる圧倒的な社会的インパクトがあります。
・「すでに手元にあるリアルな実績データ」を武器にした、究極の提案環境:
机上の空論ではなく、「既に御社のA部門ではこれだけの成果（データ）が出ています」という確確たるファクトからスタートできます。これほど説得力が高く、知的な面白さがあるデータドリブンなエクスパンション営業は、数多くの開発組織に伴走してきた実績を持つ『Findy Team+』だからこそ経験できる特権です。
・「AI時代の開発資本プラットフォーム」という次世代アジェンダをC-Levelへ仕掛ける:
生成AIの普及により、大手企業ほど「巨額のAI投資をどう組織の力に変えるか」に頭を悩ませています。既存顧客のCTOやVPoEだけでなく、CFOやCHROの「真の相談相手」として信頼を獲得し、時代を先駆ける経営標準を共に創り上げるパートナーとしてのキャリアが築けます。
・ビジネスとプロダクトの距離が近い、心理的安全性の高いチーム:
ファインディは部署間の壁が一切なく、セールスからのフィードバック（VoC）をPdMやエンジニアが前向きに捉えて迅速にプロダクトへ反映する文化があります。自分が開拓した巨大顧客の声をもとに、プロダクト自体を進化させていく「モノづくり」の醍醐味も味わえます。

■必須スキル
・無形商材の法人営業における、高い成果創出経験（新規開拓の経験必須）
・大手・エンタープライズ企業に対する営業経験
・役員・部長級の決裁権者との折衝・提案経験

学歴不問