IT×メディカル・ヘルスケアのカスタマーサクセス（法人向け） cr499107

■職務概要
日本全国で、歯科医院の数がコンビニよりも多いことをご存知ですか？
約7万件ある歯科医院や、歯科ディーラーへ自社開発のSaaSシステムを提案し、
医院が抱える経営課題を解決に導くお仕事です。

■仕事について
歯科医院や、歯科ディーラーへ自社開発のSaaSシステムを提案し、医院が抱える経営課題を解決に導くお仕事です。
商談対応を中心に、リード獲得〜クロージングまで一貫して対応いただくため、顧客と深い関係構築が可能です。
歯科業界が未経験の方でも安心して業務を進められるように教育体制・メンター制度を取り入れています。

《具体的な業務内容》
▍新規商談の創出
・歯科ディーラーへアプローチしてサービス紹介
・過去失注先や新規見込み顧客へ架電、アポ取り
▍商談〜クロージング
・ご紹介やHPからの問い合わせを中心としたリードの商談化
・歯科医院の経営課題をヒアリングし、システムを利用した解決方法の提案
　※商談スタイルはオンラインが2〜3割、訪問が7～8割
▍その他
・専門ツールへの商談状況入力
・他部署連携や顧客からの問い合わせ対応

■商材の魅力：Apotool & Box for Dentist ＜https://apotool.jp/＞
◎ 顧客の経営課題を網羅的に解決 ◎
・予約管理システムの他、診療情報の管理、経営状況の分析なども可能
◎ 業界初の画期的な取り組み ◎
・キャッシュレス決済や、ITによる「歯科医院 ほぼ無人化計画」を推進中
◎ シンプルで使いやすいシステム ◎
・ユーザー視点で使いやすさにとことんこだわったUI/UXを実装
◎ 業界認知度と高い成約率 ◎
・業界では一定のポジションを獲得しており、インバウンド顧客が多く商談の成約率が高い

《実際にいただいたお客さまの声》
・「”ササっとPay”に感動しております。患者様からも便利と好評です」
・「WEB予約の設定が使いやすい！変更して良かったです」
・「治療ごとにスタッフの割り当てが出来たり、患者様ごとによって担当者を紐づけることができるのは本当にすごい！！」

■商材の魅力
※担当製品：Apotool & Box for Dentist＞　https://apotool.jp/
◎業界をリードする歯科医師の先生方にご支持いただき、既に認知度か高い◎
◎顧客の経営課題を網羅的に解決◎
　予約管理システムの他、診療情報の管理、経営状況の分析などが可能
◎ 画期的な取り組みを実施中 ◎
　業界初のキャッシュレス決済搭載や、ITによる「歯科医院 ほぼ無人化計画」を推進中
◎ シンプルで使いやすいシステム ◎
　ユーザー視点で使いやすさにとことんこだわったUIを実装

■業務のやりがい
◎顧客からのフィードバックを直接得られ、長期的な信頼関係を築ける
◎競合他社にはない、業界で唯一無二とも言える魅力的な商材を扱える
◎商談の創出〜クロージングまで一貫して行い、総合的な営業力を身につけられる

▼実際にいただくお声の一例
「”ササっとPay”に感動しております。患者様からも便利と好評です」
「WEB予約の設定が使いやすい！変更して良かったです」
「治療ごとにスタッフの割り当てが出来たり、患者様ごとによって担当者を紐づけることができるのは本当にすごい！！」

■入社後の研修
歯科やシステム営業が未経験の方は、営業同行・ロールプレイングを通じて独り立ちを目指します。
《研修内容例》
・1週目：商材・業界研修（座学） × 5日間
・2週目：歯科医院体験プログラム × 5日間
　　※提携の医院様で、システムを実際に利用し歯科助手や受付として業務を行います。
　　　ユーザー体験を通して業界や商材理解を深めます。
・3週目以降〜最大6ヶ月：メンターの営業同行・ロープレ
《ロールプレイングの内容》
・トークスプリクトを用いたアポ取得
・商談 → 成約
・システムの導入サポート
・利用開始後のヒアリング

【SaaS営業】商談～クロージングまで一貫して担当｜業界未経験歓迎

■ストランザについて
歯科医院での予約や患者情報、治療画像等の管理を行うクラウドシステム「Apotool＆Box」の開発、営業、サポートを行う会社です。
患者様と歯科医院におけるコミュニケーションの活発化をお手伝いしています。
「治療が必要になる前に、定期的に歯科医院に通うのが当たり前」な社会の実現を通じ、
日本人の健康寿命伸長に貢献することを目指しています！

■募集背景
2,500件以上の歯科医院で活用される歯科×SaaSを自社開発して10年。
あらゆる産業においてDX化による業務効率化や生産性向上が求められる世の中で、
当社サービスも勢いを増し、3年連続で前年比200％以上で急成長しています。
今後も更なる事業展開を目指し、営業組織強化のため、活躍してくださるメンバーを増員募集しています！
当社の営業として働く魅力は、なんといっても解約率0.9％、満足度98％の高品質なシステムを扱えること。
顧客の経営課題に対して包括的な支援が可能な、業界でも唯一無二の商材です。

・営業経験５年以上　※法人個人問わず

学歴不問