その他SIer・通信の接客・販売スタッフ cr505383

【業務内容】
当社運営のドコモショップにて、
お客様のニーズに合わせた接客・提案業務をお任せします。

これまでの携帯ショップでのご経験を活かしながら、
スキルや習熟度に応じた業務から担当していただきます。
・新規の契約手続き
・機種変更
・料金プランの見直し・各種ご相談対応
・スマホケース、充電器など関連商品の販売
・イベント会場での集客業務や提案営業
・修理受付のフォロー

◎ドコモショップ未経験の方も、研修・OJTを通して業務を習得できる体制を整えています。

【1日の業務の流れ（例）】
・開店準備（店内清掃、端末・備品の確認など）
・開店後の接客対応（新規契約、機種変更、各種ご相談対応）
・接客の合間に、仕入れ処理、ロールプレイング、顧客への架電対応など
・閉店業務（レジ締め、店内整理、翌日の準備など）
※業務は習熟度に応じて段階的にお任せします。

※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲

【ドコモショップの店長・マネージャー候補】残業10H程／年休120日／有給実績15日～

【POINT】
◎携帯ショップ経験者募集！これまでのご経験を活かし、早期キャリアアップが可能
◎早ければ1年で副店長、2年で店長も目指せます
◎年間休日120日・残業ほぼ無し・有休取得実績15日以上！店舗相談で土日休みも可能！

【入社から独り立ちまでの流れ】
入社後は、座学研修とOJTを同時に進めながら業務を習得していただきます。
約3ヶ月を目安に一部業務の独り立ちを想定しており、
すべての接客業務を一人で担当できるようになるまでの目安は約6か月です。
※研修期間中も、先輩社員や教育担当が随時フォローします。

【フォロー体制】
入社後は専任の教育担当が付き、育成を行います。
独り立ち後も、店舗内のチームに所属し、
チームリーダーや先輩社員のサポートを受けながら業務を進められる環境です。

【個人ノルマについて】
個人ノルマはありません。
店舗・チーム単位で目標を設定し、チーム全体で取り組みます。
成果は見える化されており、コンテスト上位者には毎月報奨金の支給があります。

【キャリアアップでお任せしたいこと】
経験やスキルに応じて、早い段階からマネジメント業務もお任せします。

・数値管理
・売上管理
・スタッフ育成、業務指導

これまでのご経験やスキルを正当に評価し、役職・業務範囲は相談のうえ決定いたします。

【必須】
※以下いずれかのご経験をお持ちの方
・何らかの通信業界経験者
・携帯販売のご経験者

高卒以上