教育・研修・BPO（人材系）のWEBマーケティング cb409158

募集背景
私たちは、2018年に「安心葬儀」の立ち上げからスタートし、2021年には業界初のビジネスモデルにも挑戦。
以降、急速な成長を遂げてきました。
現在は、さらなる事業拡大に向けた重要なフェーズにありますが、急成長に伴い、組織体制の整備が追いついていないのが現状です。
特にマーケ領域においては、事業責任者がマーケティングMGRを兼務しているため、マーケ領域をまるっとお任せできる方を採用し、さらなる集客や認知獲得を加速させていきたいです。
また、新規事業開発にも取り組んでいるため、ご経験やご志向次第で、そちらにも携わっていただきたいと考えています。

配属部署
配属先：シニアライフサポート事業本部　ライフエンディング支援事業部　プロモーショングループ

葬儀の依頼先を検討している喪主様向けに、葬儀社を紹介するマッチングサービス「安心葬儀」を運営しています。

プロモーショングループは広告運用やCRM等、事業グロースに向けて非常に重要な要素であるマーケティング活動を担っています。
現在はメンバー2人とMGR1名（事業責任者が兼務）の計3名のチームとなっています。

＜参考動画＞
日本テレビ／news every. 「親の終活について」※安心葬儀よりデータ提供
https://news.ntv.co.jp/category/society/a83f7717366b4ec4a5481514a274735e

仕事内容
◆ミッション
「安心葬儀」における集客・認知獲得から、問い合わせ・売上/利益拡大までを一気通貫で担当いただきます。
事業目標を踏まえたマーケ予算の策定~組織作り~成果責任までをお任せしたいと考えています。
（今期はすでに予算が決まっていますが、来期の予算を立てるところからお任せしたいです）

▽安心葬儀について（Webサイト: https://ansinsougi.jp ）
・喪主の方がより良い葬儀をできるように、全国の葬儀社/葬儀式場の紹介や情報掲載を行っています。
・事業としてはマッチングサービスとなり、安心葬儀で検討した結果、葬儀社/式場に依頼/利用してもらうことで売上に繋がります。
・安心葬儀では最大3社の複数社見積もりや葬儀社に直接問い合わせる導線を準備しています。喪主の方がその中から自分にあったものを探せるように、情報の充実や使いやすいUIのサイトを目指しています。
・記事として、葬儀に関する知識や検討ポイントなどの情報を提供しています。

◆業務内容
リスティングを起点に、アフィリエイト・SNS・CRMを含む複数チャネルを統括するポジションです。
また、ゆくゆくは新規事業のスケールにもマーケ観点から貢献いただきたいと考えています。

Phase 1(入社～半年目安)：
【ミッション】業界インプット・リスティングを中心とした広告運用の基盤を作る
【期待する動き】
・事業責任者が伴走し、フォローを受けながらリスティング広告のアカウント運用・改善
・ランディングページ改善(LPO)
・各チャネルの分析業務と改善施策の設計・実行

Phase 2(～1年目安)：
【ミッション】戦略設計・裁量拡大
【期待する動き】
・事業責任者が伴走しながらも、自立自走しながら広告運用し、戦略策定に着手
・SNS/アフィリエイト/CRMを含む複数チャネル横断のシナリオ設計
・マーケットリサーチとプロモーション戦略の策定
・広告宣伝費の投資計画・チャネル間アロケーションの意思決定
・セールス組織と連携した全体最適オペレーションの追求

Phase 3(本人の成長・成果次第)
【ミッション】マネジメント・事業拡張
【期待する動き】
・組織全体の成果最大化
・チーム運営・マネジメント
・新規事業領域におけるプロモーション戦略の立ち上げ
※担当範囲は選考の中で本人の経験・志向とすり合わせて決定します。

◆事業におけるマーケ/プロモーションの重要性について
ライフエンディング（葬儀）領域には以下の特性があります。
・反復性が低い：人生で何十回と経験するライフイベントではない
・情報の非対称性が高い：エンドユーザに正しい情報が網羅的かつわかりやすく届いていない（葬儀費用が不明瞭、情報が古い等）
・ニーズが顕在化してから調べる（事前に準備しておく人は少ない）：生前に調べたり家族と会話をしていくことに抵抗を感じる方が一定数存在しており、必要性に迫られてから調べる方が多い

一方で、上記特性があるにも関わらず、いざ必要性が生じた際に、ユーザーは今すぐの意思決定を求められるため、検索において上位表示すること（リスティング）による価値は他領域と比較して非常に高いです。
また、ユーザーがより良い意思決定をするためには正しく価値ある情報を提供することが重要であり、そういった観点でマーケが事業成長とユーザーへの価値提供の両面で、非常に重要な存在だと考えています。

仕事のやりがい・働く魅力
◇マーケット並びにサービスの伸びしろ
日本の高齢化が進む中、亡くなる方の人数も年々増えており、マーケットとして年々拡大しております。
また、葬儀領域はインターネットを使って依頼先を探す人の比率は少ないものの徐々に増えてきており、ITを使って課題解決ができる余白が大きい事業であり、伸びしろの大きい成長市場になっています。
さらに、安心葬儀のサービスは1年間で2倍以上のサービス成長を遂げており、サービスとしても急成長中です。
今後は新規事業を立上げ、ライフエンディング領域においてNO.1になるため領域を拡張していく予定です。

◇社会貢献性の高い事業
葬儀は情報の非対称性が高く、また一生に何回も経験することではないため、ユーザーが十分な検討をできないまま葬儀社に依頼してしまいトラブルになる場合もあります。
安心葬儀は優良な葬儀社の情報掲載や紹介、ユーザーへの情報提供により、非対称性の解消を進め、安心して葬儀をできるようにするという社会貢献性の高い事業です。

◇手触り感を持って事業をつくっていくことができる
・少数精鋭の組織で、かつ役割が固定化されていないため、幅広い業務経験を積むことが可能です。
既存事業のマーケMGRはもちろん、新規事業への参画等、自身でサービスを伸ばしていく手触り感を得られる環境です。

※葬儀という領域に対して興味を持てるかどうか心配な方もいるかもしれませんが、チームのメンバー全員が葬儀業界とは異なる業種から来て活躍していますので問題ないと思います！

将来のキャリアパス
SMS全体のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています。
そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。
（例）
・マーケティング組織内でマネージャーを目指すキャリア
・現場のスペシャリストとして活躍するキャリア
・事業企画や営業企画等、領域を横に広げるキャリア
・複数組織を横断してジェネラリストを目指すキャリア

＜シニアライフでのキャリア開発＞
シニアライフ事業はSMS内でも事業開発フェーズにあり、社内ベンチャー的な環境です。
0→1もしくは1→10の事業開発またはグロースフェーズのサービスを担っていただくため、
全体最適で事業マーケティングの担当者として幅広い経験が積める環境です。
さらにマーケティング経験を生かし、事業責任者や経営に近い立場を目指すキャリアが築けます。

また、弊社はシニアライフ以外にも、医療/介護キャリア・介護障害福祉事業者SaaS・ヘルスケア・海外領域に対し、BtoB・BtoCと様々事業を展開しており、事業数は40以上を超えます。
そのため、転職なしで異なるビジネスモデル／異なる事業フェーズ経験のキャリアを開発することも可能です。

入社後の流れ
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

契約期間
期間の定めなし

◆【マネージャー候補】マーケティング / 急成長事業のマーケの戦略立案 / 新規事業への挑戦可 / 社会課題解決 [ シニアライフ]

必須条件
◆以下いずれにも該当する方
・Webマーケティング（特にリスティング広告の運用）経験3年以上
　?代理店や事業会社等の立場は問いません
　?戦略設計~管理画面の実運用までの一通りのご経験があること
・事業グロースに向けて幅広い役割を担っていきたいというお考えの方

歓迎条件
・CRM領域のご経験
・セールスや事業開発等、マーケに留まらないご経験
・BtoBtoCのビジネスモデルに関するご経験

求める人物像等
・将来的にマーケだけでなく、事業全体を見る立場へステップアップしたいというご志向の方
・成長意欲が高く、事業成長と顧客貢献の二軸をバランスよく持てる方
・圧倒的な当事者意識をもって行動していただける方
・成果にコミットメントしようとする強い意志を持っている方
・価値観の異なる他社/他者と建設的なコミュニケーションができる方

大学院卒,大学卒