メディア・ポータルのカスタマーサクセス（法人向け） cr520876

国内上場企業に対する株主管理プラットフォームサービスの営業活動またはカスタマーサクセス業務を担当いただきます。なお、ご経験や適性に応じて営業またはカスタマーサクセスを主軸としながら、事業成長に向けた顧客拡大・顧客成功の両面に関わっていただくことを想定しています。

【主な業務】

・株主管理プラットフォーム事業の成長戦略立案および営業施策の実行
・新規顧客開拓から既存顧客の利用拡大までを見据えた営業体制の構築・強化
・営業KPIの設計・運用を通じた組織パフォーマンスの最大化
・営業メンバーの育成、マネジメントおよび再現性の高い営業プロセスの確立
・プロダクト・カスタマーサクセス・マーケティング部門と連携した事業グロースの推進
・顧客ニーズや市場動向を踏まえたサービス改善・事業開発への提言
・SaaSベンチマークを参考にした、競争力の高い営業組織づくりの推進

◆主な営業活動例◆
・新規顧客：接触アポ～提案～契約(仕様決め)～プロジェクトリード​
└現在サービスをご利用いただいていないクライアント向けの営業活動。アポイント獲得から行う場合と紹介や問い合わせ対応の場合があり、いずれの商談もファーストコンタクトでグリップすることが重要です。

・既存顧客：解約防止フォロー　追加ニーズの深耕、顧客課題に応じた運用最適化提案
└アップセルやクロスセルを狙いつつ、解約防止のためのコミュニケション、オペレーションチームと連携した運用のサポート等

・スポット受注：バーチャル株主総会、オンライン決算説明会の提案～契約(仕様決め)～実施

【エンタープライズ営業リーダー】マネジャー候補：10期連続で増収中の上場ベンチャー企業／上場企業向けソリューション営業／インセンティブあり

【ポジションの魅力】
◆上場企業の経営層と向き合う営業・カスタマーサクセス◆
お客様は上場企業の経営層や役員クラス。
単なるサービス提案ではなく、
「企業価値をどう高めるか」 「個人投資家との接点をどう創るか」
といった経営課題にも踏み込みながら提案を行います。

◆エンタープライズ領域で市場価値を高められる◆
市況環境が背中を押す状況の中で成功体験が積みやすく、人材市場において評価される複雑な意思決定を動かすエンタープライズ営業人材としてのキャリアを形成できます。
本ポジションでは、エンタープライズセールス、エンタープライズカスタマーサクセス、マネジメント、経営層折衝を包括的に経験することができます。

◆組織づくりに本気で関われる◆
今回の採用目的は単純な増員ではありません。
SaaS企業の営業組織をベンチマークとしながら、エンタープライズ営業とカスタマーサクセスを融合した新たな営業組織づくりを推進しています。プレイヤーとして成果を創出しながら、組織の成長にも深く関わっていただくポジションです。

【募集背景】
当社は、「MAXIMIZE CORPORATE VALUE」という経営理念を掲げ、上場企業の企業価値最大化を支援するIR×DXサービスを展開しています。
主力サービスである「プレミアム優待倶楽部」は、株主管理のデジタル化と企業・投資家コミュニケーションを支援する独自プラットフォームとして、多くの上場企業に導入されています。

今回募集するのは、株主管理プラットフォーム事業のグロース・営業組織開発をリードするポジションです。
継続的に事業成長を続ける一方で、組織規模の拡大に伴い、成果を出す個人だけでなく周囲を巻き込みチーム成果を最大化できるリーダー層の強化が急務となっています。
自ら大型案件を推進しながら、メンバー育成・組織づくりまで担う、事業成長の中核人材を募集します。

・エンタープライズ企業向けの提案営業経験
・営業チームリーダー経験
・メンバー育成や1on1を通じて、チーム成果の向上を実現した経験

大卒以上