不動産仲介・売買のカスタマーサポート・ヘルプデスク cr167282
株式会社RERISE
- 東京都
- カスタマーサポート・ヘルプデスク
- 職種
- カスタマーサポート・ヘルプデスク
- 業種
- 不動産仲介・売買
- 年収
- 5,500,000円～10,000,000円
- 地域
- 東京都
- 雇用形態
- 正社員
求人の特徴
仕事内容
【仕事内容】
▶CS(カスタマーサポート)課
・取引業者の開拓
・顧客情報や物件等のデータ管理
・他部署との調整
▶CR(カスタマーリレーション)課
・オペレーターの指導、サポート、管理業務
・データ分析業務
・満足度やサービス価値向上のため企画、改善
・マニュアルの起案・改正
おすすめポイント
【CS事務（CS/CRマネージャー ）】人生の数だけ、 理想の「住まい」がある。 お客さまと共に「夢」を 描き続けます。
■採用背景
部門強化のため、マネージャーの募集をいたします。
■配属部署
当社は、不動産物件の仕入と販売を行っております。
部下の指導や育成、現場改善など、課全体の管理などがあります。 管理職ポジションであるため、経営側と関わる機会
があります。適切な目標を掲げ、達成に向けて業務の指示や改善をおこないます。
CS課：新築戸建物件を購入していただいたお客様（個人）に対して、
エアコン、カーテンの取付などのオプション販売を行う部署です。
CR課：顧客対応の責任者として、運営企画に携わっていただきます。
求める人物像
【応募条件】
・マネジメント経験者
・論理的思考力のある方
・コンプライアンスの知見のある方
学歴不問
募集要項
年収
5,500,000円～10,000,000円
地域
東京都
雇用形態
正社員
勤務時間
10:00～19:00
待遇・加入保険
交通費支給,住宅手当,健康診断,役職手当,社会保険完備,社宅・寮,資格取得制度,資格手当
・社会保険（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）
・住宅手当（本社から直線で半径2km圏内：35,000円／月・半径3km圏内：25,000円／月）
・資格手当(20,000円)
・社員寮完備
・インセンティブ
・交通費全額支給
・役職手当
・慶弔手当
・出産祝い金
・結婚祝い
・車両手当
・定期健康診断
・社内表彰
・携帯電話・PC貸与
・クラブ活動
・奨励金制度
・社内研修・社外研修制度
・社員旅行
・報奨旅行
・資格取得手当（宅地建物取引士の取得に関わる費用を会社が負担※上限金などの定めあり）
・勤続手当
・医療手当
【勤務地・勤務時間について】
【勤務時間】10:00～19:00（休憩1時間）
※実動8時間
※フルフレックス制度
その他補足情報
〈給与〉
想定年収：550万円～1000万円
賞与回数：業績賞与
昨年度賞与実績：
インセンティブ：
〈補足情報〉
想定年収：550万円～1000万円 ※スキルにより変動
賃金締切日：毎月末日 賃金支払日：毎月25日
※超過した時間外労働の残業手当は追加支給
【賞与】
年1回（業績賞与）
【給与改定】
年1回
【雇用期間】
無期雇用（試用期間3ヶ月 労働条件は本採用と同じ。）
または試用期間として有期雇用契約3ヵ月→正社員登用（期間の定め無し）
休日
- その他
- 年間休日125日
・完全週休2日制（土日祝日）or 完全週休2日制（火水又はシフト制）
・GW休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇
・結婚記念日休暇
・ハネムーン休暇
入社1年後より1年毎に10日間〜最大2週間の連休が取得可能 - 【休日休暇に関する補足情報】
産休・育休取得率：100％
【休暇制度】
有給休暇, 年末年始休暇, GW休暇, 夏季休暇, 特別休暇, 産休・育休, 慶弔休暇
就業場所
東京都 新宿区 本社
東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル37F
企業情報
企業名
株式会社RERISE
住所
東京都
業種
不動産仲介・売買
求人ID
cr167282
問い合わせフォーム
【選択式で簡単1分・すべて必須項目】