IT×金融・決済のその他ITエンジニア関連職 cr561155

【募集背景】
弊社はEC事業者向けの不正検知・認証システム「ASUKA」をはじめ、決済に関わるさまざまな課題を解決するサービスを提供しています。現在は約300社・約45,000サイトへ導入されており、「不正対策」だけでなく、「EC事業者の売上最大化」を支援するプラットフォームへと事業領域を広げています。

事業の拡大や新規事業を見据え、プロダクト基盤の強化にも注力しています。ASUKAの基盤には、以前の技術的な制約の中で構築され、サービスの拡大とともに技術的負債として積み重なってきた部分があります。新機能は新しい仕組みの上で開発していますが、機能が増え続ける中で土台となるインフラの刷新が必要となり、EC2からECS（Fargate）への移行を進めてきました。今後は移行後のECS基盤の運用・改善、TerraformによるInfrastructure as Code（IaC）の標準化、監視・アラート設計の見直しなどに取り組むフェーズです。
※ECS（Fargate）への移行は進行中。

現在、インフラ領域は1名体制で担当しており、今後のサービス成長を支えるためには、より信頼性・拡張性の高い基盤づくりと、体制の強化・冗長化が必要となっています。

今回の募集では、これまでのご経験に応じて「ミドル」「ジュニア」いずれかの役割でお迎えすることを想定しています。完成した環境の運用ではなく、AWS基盤の改善やIaCの推進、監視・運用の仕組みづくりなど、サービスの信頼性と開発生産性を向上させる基盤づくりに、ご経験に応じた役割で携わっていただきます。

【お任せしたい業務（共通）】
・ASUKA／Chant等のAWS基盤（ECS/Fargate, EC2, Aurora, Lambda 等）の運用・改善
・TerraformによるIaCの推進・標準化
・Datadog・CloudWatchを活用した監視・アラート設計の見直し（SLO／エラーバジェット導入の検討を含む）
・障害発生時の原因調査・対処・再発防止
・DB（Aurora PostgreSQL）のバージョンアップ、パフォーマンス調査、監視強化
・CI/CD（GitHub Actions）・開発環境の改善
・新規事業・新サービスにおけるインフラ設計

【入社時のレベル別の役割・期待】
■ミドル（インフラ／クラウド実務4年以上が目安）
＜入社〜3か月＞
・AWS環境、監視（Datadog／CloudWatch）、デプロイ（GitHub Actions）の把握とドキュメント整備
・日常運用の一部を引き継ぎ（AWSからの要対応通知（EOL等）への対応、開発者へのIAM権限付与、コスト監視、脆弱性診断結果の一次対応）
・障害・アラート発生時の調査にリーダーと並走（原因特定→対処→再発防止）
・4か月目〜：オンコール（エスカレーション体制）に参加

＜〜1年：テーマのオーナーとして推進＞
・監視・アラート設計の見直し（SLO／エラーバジェット導入の検討を含む）
・TerraformによるIaCの標準化推進（未経験の場合は入社後に習得）
・移行後のECS基盤の運用改善、負荷試験環境の整備など、既存基盤の改善テーマを1つ以上オーナーとして推進
・DB（Aurora PostgreSQL）のバージョンアップ、パフォーマンス調査、監視強化
・事業企画側から寄せられる、アプリケーションだけでなくインフラを含めた対応の要望に対し、自律的に対応を進められる状態になる

＜将来的に期待すること＞
・リーダーとの2名体制で領域を分担し、インフラチームの冗長化を実現する
・新規事業・新サービス立ち上げ時のインフラ設計を単独で担う
・開発チームと協働し、CI/CD・開発環境の改善を通じて開発生産性を引き上げる
・ジュニアメンバーの育成・レビュー

■ジュニア（インフラ／クラウド実務1〜3年程度が目安）
＜入社〜3か月：環境理解と定常運用の習得＞
・AWS構成・監視・デプロイの把握、ドキュメント整備
・リーダーの指示のもとで定常運用を担当（AWS要対応通知への対応、IAM権限付与、コスト確認、インフラ・ミドルウェア一覧の整備・棚卸し）
・アラート・障害対応はリーダーと一緒に対応し、調査手順を習得
・小さな改善タスク（nginx等ミドルウェアのバージョンアップ、Terraformでの小規模な変更など）をレビュー付きで実施

＜〜1年：定常運用の自走＞
・定常運用を一人で回せる状態（他メンバーの休暇時にカバーできる）
・オンコール（エスカレーション体制）への参加（目安：4〜6か月目。習熟度を見て判断）
・監視・アラートの改善、DBバージョンアップなど、範囲が明確なテーマを担当
・Terraformでのインフラ変更を自走できる

＜将来的に期待すること＞
・ミドル相当に成長し、テーマのオーナーとして設計から担う
・SLO設計・監視改善など、基盤改善テーマの一部を主導する
・生成AIを活用して経験不足を補いながら、設計・実装を進める

【オンコール・運用体制】
・オンコール対応あり
・入社直後からではなく、業務を任せられると判断したタイミングから担当いただきます（目安：ミドルは4か月目〜、ジュニアは4〜6か月目。習熟度を見て判断）
・最も重要度の高いレベルのアラートについて、自動架電によるエスカレーション体制を組んでいます（当番制ではありません）
　現在のエスカレーション順：エキスパート → マネージャー → CTO
　※採用者はエキスパートの前後に入る想定
・架電を受けるデバイスは基本的に携帯いただき、呼び出し時にはある程度の対応作業ができる状態でいていただくことを想定しています
・上記レベルのアラートでは、過去約3年間、夜間・休日の呼び出し実績はありません。ただし、AWS側の障害など自社でコントロールできない要因もあるため、今後も呼び出しが発生しないことを保証するものではありません
・インシデント対応手順書・エスカレーション手順を整備しており、過去の障害対応記録も蓄積されています
・オンコール手当・代休なし。対応が発生した場合は深夜残業として支給します
・コンテナ化により、「サーバーに入って再起動する」型の運用はなくしていく方針です

【技術スタック】
・インフラ: AWS（ECS/Fargate, EC2, S3, RDS(Aurora), API Gateway, WAF & Shield, Lambda, Kinesis, Athena, QuickSight など）
・IaC: Terraform
・モニタリング: Datadog, CloudWatch
・CI/CD: GitHub Actions
・サーバーサイド: Ruby on Rails / フロントエンド: JavaScript
・DB: PostgreSQL
・テスト: RSpec
・ソースコード管理: GitHub
・AIエージェント: Claude Code

SRE/インフラエンジニア（AWS・Terraform）｜ECS基盤の改善・IaC標準化を担う｜インフラ実務1年以上〜

【ポジションの魅力】
・100%自社サービス（ASUKA／Chant等）のAWS基盤に継続的に関われ、自分が手を入れた結果がそのまま次の設計につながる
・移行後のECS基盤の運用改善や負荷試験環境の整備など、基盤改善テーマをオーナーとして推進できる
・TerraformによるIaCの標準化を主体的に進められる
・SLO／エラーバジェットの導入検討を含め、監視・アラート設計の見直しに関われる
・技術選定はマネージャーと相談しながら決めています。AIの提案も参考にしつつ、前提が実際の状況に合っているかを確認して判断するスタイルです
・新しい技術や外部ツールを試すための予算があり、AIを含めて新しいものをすぐに試せる環境
・Claude（Claude Code含む）を会社として契約しており、インフラ領域でもTerraformコードの生成やアラート調査に活用。アラート調査などの定常運用にかかる時間は以前より減っています
・Terraform・ECS・「SRE」という職種名での経験は不問。EC2中心のご経験からコンテナ/IaCに進みたい方、アプリ開発など他分野からインフラに転向したい方も対象です
・インフラとアプリの境目をなくしていく方針（アプリ担当もTerraformで新規構築しており、インフラで入社した方がアプリのコードに触れることも歓迎）
・「技術は経営テーマ」という考えのもと、事業視点を持って改善提案できる環境

【関連記事】
現インフラ担当のインタビュー記事です。

≪技術的負債と、AIと、これからの基盤づくり―アクルのインフラが向き合っていること≫
https://www.wantedly.com/companies/akuru-inc/post_articles/1095765

【必須条件】
・インフラ／クラウド領域の実務経験1年以上（目安）
・AWS（またはGCP／Azure）環境での構築・運用経験
　※GCP／Azureでのご経験の場合、入社後にAWSへキャッチアップいただきます
・小規模でもよいので、自ら設計に関わった経験（構成検討、設計書作成、サイジング等）
　※運用のみ・手順書どおりの作業のみのご経験は対象外となります
・Linuxサーバの運用経験
・障害調査・トラブルシューティングの経験（周囲の支援を受けながらのご経験も可）
・RDBの基礎知識
・未経験領域（Terraform／コンテナ／Ruby on Rails等）を入社後にキャッチアップする学習意欲

＜ミドルとしてお迎えする場合の目安＞
・インフラ／クラウド領域の実務経験4年以上
・AWS（またはGCP／Azure）環境で、設計〜構築〜運用を主体的に担った経験
・サーバ・ネットワーク・DBのいずれかを含むシステム設計の経験
・障害調査・トラブルシューティングを自力で完遂した経験
・RDB（RDS等）の基本的な運用経験

学歴不問