営業・マーケティングコンサルティングのカスタマーサクセス（法人向け） cr563513

当社の『レディクル』事業拡大に伴い、営業コンサルタントとしてパートナー企業（担当企業）に対する営業支援・成果創出業務をお任せします。これまでの営業経験や知見を活かし、顧客の事業成長に向けたコンサルティングを行っていただきます。

【概要】
弊社は創業17期を迎え、年間売上も昨年比で倍増を繰り返しながら成長しているビジネスマッチング企業です。
テレビCMやタクシー広告での大規模なマーケティング活動も精力的に取り組んでおり、現在は上場企業のうち70%の企業様にご利用いただくなど、ビジネスマッチング業界ではシェアNo.1の実績となっております。

業界を問わないビジネスプラットフォームとして、様々な人・企業の思い描く未来を実現できる企業でありたいと考えており、「発注したい企業様」と「受注したい企業様」を”人”を介してマッチングできることが最大の強みです。
システムの力で機械的にマッチングするのではなく、弊社では、依頼内容の背景にある想いが重要だと考えあえて「発注したい企業様」と「受注したい企業様」を”人”を介してマッチングし、相性や傾向を鑑みた提案を可能にしています。

【ミッション】
『レディクル』サービスの継続率の向上 / 定例ミーティング（営業コンサルティング）を通じて、顧客企業の営業力向上と顧客満足度の向上を図り、当社サービスの継続利用を促進します。

【業務内容】
アカウントリレーション事業本部の役割は、単なるサービスの説明にとどまらず、パートナー企業の「売上拡大」と「レディクルサービスの継続率向上」に責任を持ち、伴走支援を行うことです。
主に中小企業の経営層に対する営業コンサルティングとなるため、顧客の経営課題まで踏み込んだ提案が可能です。サービス継続率向上のため、多角的な視点から長期的なフォローを行っていただきます。

パートナー企業の業種はデザイン・Web制作・システム開発・動画制作・イベントプロモーション・Webマーケティングなど多岐にわたるため、これまでの業界知見や経験を幅広く活かすことができます。

【業務詳細】
・定例ミーティングでの伴走コンサルティング
担当のパートナー企業（約40社）と2週間〜月に1回程度のミーティングを通じ、パートナー企業が案件を受注・成果を出すための提案やアドバイスを実施
・成果・継続率の分析と改善アクション
顧客の満足度要因や解約リスクの要因分析を行い、最適な案件の提案やサポート方針の改善を推進
・オフライン「交流会」の企画・運営
ノウハウ共有やパートナー企業同士のマッチングを生む対面型の交流会を企画・推進し、顧客のファン化や案件エントリーの活性化を図る

【営業コンサルタント】営業力×コンサル力 | 担当約40社の中小企業経営層と対峙し、ビジネスパーソンとして飛躍的に成長できる！

【レディクルの強み】
業界を問わないビジネスプラットフォームとして、様々な人・企業の思い描く未来を実現できる企業でありたいと考えており、「発注したい企業様」と「受注したい企業様」を”人”を介してマッチングできることが最大の強みです。

システムの力で機械的にマッチングするのではなく、当社では、依頼内容の背景にある想いが重要だと考えあえて「発注したい企業様」と「受注したい企業様」を”人”を介してマッチングし、相性や傾向を鑑みた提案を可能にしています。

お客様に並走し、頼れるパートナー的存在を目指しています。ご利用社数62,000社以上、年間マッチング数24,000件以上、累計マッチング数160,000件以上、年間取扱予算総額1,000億円と、多種多様な企業の課題解決に貢献しています。

当社は、創業17期を迎え、年間売上も昨年比で倍増を繰り返しながら成長しているビジネスマッチング企業です。
また、働きがいのある会社2025 / 成長企業セレクション2025 / 健康経営優良法人2025に認定されており、成長できる環境の中でも働きやすい環境作りに取り組んでます。

テレビCMやタクシー広告での大規模なマーケティング活動も精力的に取り組んでおり、現在は上場企業のうち70%の企業様にご利用いただくなど、ビジネスマッチング業界ではシェアNo.1の実績となっております。

【やりがい】
顧客の業界や課題が様々なため、幅広いコンサル力を磨けます。また、受注は社内の営業部(主に20代)が行い、密に連携するため、斜めの立場で自社社員を育成するやりがいがあります。

【働き方】
残業平均月30h。家庭との両立を魅力に感じ入社した社員もいます。
また、働きがいのある会社2025 / 成長企業セレクション2025 / 健康経営優良法人2025に認定されており、成長できる環境の中でも働きやすい環境作りに取り組んでます。

【強み】
弊社サービス(レディクル)は、要件や相性にマッチした発注先をご紹介するビジネスマッチングサービス。上場企業の利用率70％のため、自社の知名度で集客が難しい中小企業にも人気です。他社の多くの営業代行サービスと異なり、手厚いアフターフォローを提供しているのが強みです。そのため、本求人は全社で一番大事な事業部の位置づけです。

【キャリアパス】
入社後は営業コンサルタントとして担当顧客の営業支援からスタートします。顧客ニーズに応じた提案力、論理的思考力、柔軟な対応力を磨きながら経験を重ねていただきます。

将来的には、本部署や他営業部門でのマネジメントや新規領域の立ち上げなど、多角的なキャリアパスを描くことが可能です。年齢や社歴に関わらず実力を正当に評価する風土のもと、ご自身の適性や志向に合わせて着実にステップアップしていただくことを期待しています。

【必須スキル】
・法人営業経験 2年以上
・新規開拓経験

学歴不問