インターネット・Webサービス(IT/Web・通信・インターネット系)のカスタマーサポート cb426015

株式会社くすりの窓口

  • 東京都
  • カスタマーサポート・ヘルプデスク
職種
カスタマーサポート
業種
インターネット・Webサービス(IT/Web・通信・インターネット系)
年収
3,120,000円~4,000,000円
地域
東京都
雇用形態
正社員

求人の特徴

仕事内容

※本求人は「ハイブリッジ株式会社」へ出向の求人です。

<部署>
営業本部(ハイブリッジ出向)

<職種>
事務職

<募集要項>
同社が提供している電子薬歴システム・調剤システムをご利用いただいているユーザーからの問い合わせ対応

ユーザー数
約2600ユーザー

問い合わせ件数
約1500件/月
約60件/日

問い合わせ内容
電子薬歴システム
レセコン
ハードウェア関連
Windows関連
その他
※CTI、グループウェア、リモート接続ソフトを利用しています。

おすすめポイント

【東京】営業本部(※ハイブリッジ株式会社へ出向) ◆ヘルプデスク/医療現場をITの観点から支える企業

求める人物像

<応募資格>
調剤薬局システムに関する業務知識(レセコン、電子薬歴)を有する方

<必要スキル・経験>
PC操作( Microsoft 365(Office 365))が可能な方
電話応対が可能な方

<歓迎するスキル・経験>
調剤薬局での業務経験者
または調剤システム(レセコン、電子薬歴)の利用経験者

大学院卒,大学卒,専門卒,高卒,中卒

募集要項

年収

3,120,000円~4,000,000円

地域

東京都

雇用形態

正社員

勤務時間

8:30~17:30

待遇・加入保険

・住宅手当制度:該当条件より月10000円支給
・結婚お祝い金:従業員の結婚時に50000円支給
・出産お祝い金:(第一子)30000円 (第二子以降)50000円
・慶弔見舞金 :会社規定に基づき支給
・定期健康診断:年に1度実施
・育児休業制度:有
・社会保険  :各種社会保険完備
・持株奨励手当:有
・通勤交通費:有(月に4万円まで支給)

【会社情報】
【本社所在地】
【東京本社】 〒171-0014 東京都豊島区池袋2-43-1 池袋青柳ビル4F(池袋駅から徒歩6分)

【その他支店】
【北海道】
〒060-0061

北海道札幌市中央区南1条西8-9-1 エコネットビル3F北海道札幌市中央区南1条西8-9-1 エコネットビル3F

【名古屋】
〒450-0003

愛知県名古屋市中村区名駅南1-28-21 ワキタビル2F愛知県名古屋市中村区名駅南1-28-21 ワキタビル2F

【大阪】
〒541-0056

大阪府大阪市中央区久太郎町4-2-1 本町イシカワビル8F大阪府大阪市中央区久太郎町4-2-1 本町イシカワビル8F

【広島】
〒732-0824

広島県広島市南区的場町1丁目3-6 広島的場ビル 601号室広島県広島市南区的場町1丁目3-6 広島的場ビル 601号室

【高松】
〒760-0056

香川県高松市中新町11-1 三甲高松ビル 506号室 香川県高松市中新町11-1 三甲高松ビル 506号室

【福岡】
〒810-0001

福岡県福岡市中央区天神3-11-20 天神エフビル6F福岡市中央区天神3-11-20 天神エフビル6F

【設立年月日】
2004/09/01

【資本金】
6,912万1,000円 (2026年6月30日現在)

【従業員数】
491名 (2026年3月31日現在)

【代表者名】
代表取締役社長 / 堤 幸治

【会社の特徴】
同社は「医療をもっと身近に。もっと便利に。」をミッションに掲げ、ヘルスケア×IT領域で医療DXプラットフォームを展開する企業です。

国内最大級のプラットフォーム:薬局検索・処方箋ネット予約サイト「EPARKくすりの窓口」や電子お薬手帳アプリを運営し、患者の調剤待ち時間短縮と利便性向上を実現しています。

充実した薬局・医療機関向けBtoB事業:薬局間の不動在庫を売買・活用するマッチングサイト「みんなのお薬箱」のほか、レセコン連携や業務自動化を行う基幹システム・顧客管理ツールを提供し、現場の業務効率化とコスト削減を支援します。

強固な事業基盤:患者(C端)と医療機関・薬局(B端)をトータルでつなぐエコシステムを構築しており、全国規模の導入実績とストック型収益基盤による安定的な成長が強みです。

その他補足情報

〈給与〉
想定年収:312万円~400万円

〈補足情報〉
年収:312万円~400万円
月給:25万5000円~
上記に加え、賞与および住宅手当を支給 (住宅手当は本人が世帯主の場合のみ支給)

【試用期間】
6ヶ月 ※労働条件は本採用と同じです。

受動喫煙対策特記事項

対策あり

休日

  • ・年間休日数:124日
    ・週休2日制
    ・土曜日出勤の可能性有り(その場合、平日に振替休日を取得いただきます)
    ・休日:日曜・祝日
    ・年次有給休暇:10日(入社半年後に支給)
    ・その他休暇
    年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、出産特別休暇、介護休暇

就業場所

東京都 <エリア>
東京

<勤務地>
東京都豊島区池袋2-43-1 池袋青柳ビル3F
(ハイブリッジ株式会社への出向)
在宅勤務あり

企業情報

企業名

株式会社くすりの窓口

住所

東京都

業種

インターネット・Webサービス(IT/Web・通信・インターネット系)

求人ID

cb426015

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    最終学歴

    これまでに勤務した会社数

    マネジメント経験

    組織の責任者としての人数規模

    年収(万円)

    現在

    希望