不動産仲介・売買のカスタマーサポート・ヘルプデスク cr572351
株式会社ボルテックス
- 東京都
- カスタマーサポート・ヘルプデスク
- 職種
- カスタマーサポート・ヘルプデスク
- 業種
- 不動産仲介・売買
- 年収
- 6,300,000円~8,610,000円
- 地域
- 東京都
- 雇用形態
- 正社員
求人の特徴
仕事内容
[仕事内容]
●顧客管理システム(Salesforce)からアプローチしたい企業をリストアップ
●電話やメール、Zoom等を駆使してお客様の課題を引出しアポイントを取得
●商談担当に引き継ぎ
データ分析、リスト精度の改善等を担う部門と連携。効率的に成果を上げられる体制が強みです。
[目標]
●月7~8件のアポ取得
※獲得した商談が契約に至ればインセンティブを支給
お客様の課題(ex.事業や財務)をヒアリングし、解決策を提示できるかが大切です。
難しく聞こえるかもしれませんが、ロープレやOJT、トークスクリプトの準備など、未経験から早期に立ち上がれる支援が充実しています。
外勤営業と同等の高待遇+プロセスも評価
完全内勤でありながら、外勤営業と同様の評価制度をご用意しています。
納得感と透明性の高い130段階の明確な報酬テーブルにより、成果とプロセスの両面から評価し、年齢や社歴を問わず還元いたします。
おすすめポイント
【内勤営業】VORTシリーズ展開企業/土日祝休み/売上高1,000億超
オーナー様の声を、事業成長の力に。改善提案から企画運営まで担うカスタマーサクセス職です。
オーナー様の生の声を最前線で受け取り、その声をもとにサービスや業務の改善を推進できます。単なるお問い合わせ対応ではなく、課題の分析から改善案の立案、関係部署への提案・調整まで一貫して携われるポジションです。
全国のオーナー様との接点を通じて多様なニーズに触れ、課題発見力、提案力、調整力を磨くことができます。また、オーナー様向けイベントの企画・運営にも携わり、お客様との関係構築や満足度向上に直接貢献できます。自らの提案が形となり、サービス品質の向上につながるやりがいを実感できる仕事です。
求める人物像
・営業経験をお持ちの方(業界や個人/法人不問)
・対人接客経験(コールセンターや販売・接客等)
学歴不問
募集要項
年収
6,300,000円~8,610,000円
地域
東京都
雇用形態
正社員
勤務時間
8:00~17:00
待遇・加入保険
交通費支給,健康診断,持株会制度,社会保険完備,資格取得制度,資格手当
・会員制リゾートホテル(エクシブ)利用可
・ベネフィットステーション加盟
・産前産後休業(取得・復職実績あり)
・育児休業制度(男性87.5%・女性100% ※2024年度実績)
・介護休業制度
・短時間勤務
・育児フレックスタイム
・企業型確定拠出年金3%分を別途支給(規程有)
・各種表彰制度
・資格取得支援制度
・社内サークル制度
・社内レクリエーション
・従業員持株会
・インフルエンザ予防接種費用会社負担
・ICT機器貸与(PC、社用携帯の他、必要部署にはiPadや専門機器を貸与)
・ハッピータイム(自由参加型)
※ピザなどを食べつつ、他部署交流もできるイベントを半期に1回開催!
■加入保険
・雇用保険
・健康保険
・労災保険
・厚生年金
・受動喫煙対策(事業所内全面禁煙)
■研修
・新入社員研修(+フォローアップ)
・中途社員研修(+オンボーディング)
・新任管理職研修
・コーチング研修
・全社員研修
・ハラスメント研修
■各種認定実績
・健康企業宣言「銀の認定」
・健康経営優良法人(2023年~4年連続)認定
・福利厚生推進法人(2024年~3年連続)認証(ハタラクエール)
■勤務環境
・ICT機器貸与(PC、社用携帯の他、必要部署にはiPadや専門機器を貸与)
・部署横断の社内プロジェクト
・SDGsへの取り組み(私募債を通じて「愛知子ども食堂」などの活動を支援)
【夜間勤務】
なし
その他補足情報
〈給与〉
想定年収:630万円~861万円
賞与回数:2回
昨年度賞与実績:
インセンティブ:なし
〈補足情報〉
・固定残業代はありません。時間外労働手当は1分単位で支給いたします。
・資格手当:弊社規定に定めて支給(上限 20,000円/月)
・通勤手当:弊社規定に定めて支給(上限 50,000円/月)
受動喫煙対策特記事項
喫煙室あり
休日
- 土日祝休み
- 年間休日125日
- 【休日休暇に関する補足情報】
入社3ヶ月後に有給休暇を付与
【休暇制度】
年末年始休暇, 産休・育休, リフレッシュ休暇, 有給休暇, 慶弔休暇, 介護休暇
就業場所
東京都 千代田区 東京本社:東京都千代田区富士見2-10-2飯田橋グランブルーム22階
企業情報
企業名
株式会社ボルテックス
住所
東京都
業種
不動産仲介・売買
求人ID
cr572351
問い合わせフォーム
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