内装・リフォーム・インテリアのカスタマーサポート・ヘルプデスク cr95552

ハウスクリニックは、賃貸住宅の原状回復工事でトップクラスのシェアを持つ会社です。
お任せするのは、訪問アポイント電話・メール対応・関連部署への共有連絡・書類確認等のカスタマーサポート
業務全般をお願いします。

（1）不動産管理会社からの依頼にあわせて入居者へアポイント電話
（2）不動産管理会社から関連書類の整理・チェック
（3）メール対応と営業・関連部署への共有
（4）その他社内関連部署との連絡　　等
　※研修後は本社オフィス勤務となり、長期のご活躍が可能な環境です。

＜入社後の流れ＞
▼座学研修（1～3日程度）
まずは、原状回復工事の知識を深めていただきます。座学にて、退去の手順や施工の種類等を覚えていただきます。

▼現場研修（1～2か月前後）
営業スタッフに同行し実際の退去立会の現場にて、仕事の流れやお客様との接し方などを見て学びます。
現場研修期間は、下記のいずれかの部署の各現場にて研修を行います。
※研修エリアのご希望は最大限考慮します！ただし確約ではございません。
・町田センター（東京都八王子市）
・多摩北センター（東京都調布市）
・首都圏センター（東京都杉並区）
・埼玉中央センター（埼玉県さいたま市浦和区）

▼OJT研修（3か月目～）
慣れてきたら、先輩スタッフからのサポートを受けながらカスタマーサポート業務を実践。わからない部分があれば先輩に聞く…を繰り返して、一人で仕事を回せるようになったら担当を持っていただくイメージです。

【TELアポ経験者歓迎・未経験OK】カスタマーサポート正社員◎週休2日◎福利厚生充実（東京都八王子市本社勤務 ★事業拡大により増員募集★）

◇募集背景
1994年に創業した当社。入居者が退去したあとの賃貸物件をキレイにする「原状回復工事」を手がけ、30年近い歴史があります。グループ全体で全国55拠点を展開。大手不動産管理会社を中心に、全国約600社とのお取引を継続しており、営業をかけなくても依頼が絶えない状態が続いています。更なる組織強化のため、新メンバーを募集します。