インターネット・Webサービス(IT/Web・通信・インターネット系)のカスタマーサポート cb430965

株式会社ログラス

  • 東京都
  • カスタマーサポート・ヘルプデスク
職種
カスタマーサポート
業種
インターネット・Webサービス(IT/Web・通信・インターネット系)
年収
7,000,000円~7,000,000円
地域
東京都
雇用形態
正社員

求人の特徴

仕事内容

プロダクト概要
ログラスは創業から7年間、「経営管理クラウド Loglass」を通じて大企業の経営企画・財務領域のDXを支援してきました。
そして今回、これまでの知見とAI技術を結集し、新たにCFO・IR担当者向けの新プロダクト「Loglass AI IR」をリリース。企業と投資家間のあらゆるコミュニケーションにおいて、IR特化型AIが専門用語も高精度にテキスト化し、業務工数を90%以上削減します。さらに、これまでブラックボックス化していた対話データを構造化・可視化し、投資家の関心や懸念を「経営の資産」として経営判断に活かせる仕組みを提供。属人化しがちなIR業務を、データドリブンな組織活動へと変革する、まさに立ち上げ期にあるプロダクトです。経営管理領域で築いてきた顧客基盤と組織の強みを土台に、新たな事業の柱を築いていくフェーズへ携われる、裁量とインパクトの大きいポジションです。
新規事業に掛ける想い・詳細は責任者・盛川のnote(https://note.com/loglass_post/n/ndea376a94192)をご覧ください。

2.ポジションについて
ミッション
ログラスが仕掛ける新規事業の「最初の成功事例」を創り出し、事業成長のエンジンとなること。
私たちログラスは、「良い景気をつくる。」という壮大なビジョンを掲げ、非連続な成長を目指しています。祖業である「Loglass 経営管理」で築き上げた強固な事業基盤(企業の未来を創る基幹データ)を最大限に活用し、「経営のプラットフォームになる」というビジョンを実現するため、私たちは新たな市場、新たな価値創造への挑戦を始めています。

募集背景
私たちログラスは、2027年までに20のプロダクトを展開するという非連続な成長を目指しています。
その第一弾として立ち上げた「Loglass AI IR」は、ローンチ数カ月ながら既に大手クライアントでの導入が複数進んでおり、事業は急速に立ち上がりつつあります。この成長スピードを維持・加速させるためには、現場を動かす実行力と同時に、将来的にチームを率いて事業の一領域をリードできる人材が不可欠です。
そこで私たちは、アカウントエグゼクティブ・カスタマーサクセスという2つの重要な機能において、「まずは自ら現場に立ち、成果を出しながら、将来的には組織を率いる立場へ」というキャリアパスを歩んでいただける責任者候補を新たに募集します。事業の立ち上げ期だからこそ得られる裁量とインパクトを持ちながら、ご自身の適性に応じてアカウントエグゼクティブ、カスタマーサクセスいずれかの領域からジョインし、事業成長のコアを担っていただきたいと考えています。

業務内容
ご自身の適性・志向性に応じて、アカウントエグゼクティブまたはカスタマーサクセスのいずれかの役割からジョインし、事業グロースの中核を担っていただきます。また、事業のフェーズが進むにつれて、後続で加わるメンバーのマネジメント・チームビルディングを担っていただくことを想定(採用・オンボーディング・目標設計を含む)
「Loglass AI IR」の事業立ち上げフェーズにおける責任者候補として、Go-to-Market戦略の立案から実行までを一気通貫でリード
事業責任者・プロダクトマネージャーと密に連携し、売上目標・事業KPIを含む事業計画の策定と実行に参画
立ち上げ期ならではの「型のない状態」から、再現性のある営業/CSプロセスやプレイブックを自ら設計・構築
顧客との接点で得た定性・定量のフィードバックを開発チームに接続し、プロダクト戦略そのものにも関与
将来的には、アカウントエグゼクティブ/カスタマーサクセス双方を横断的に統括するポジションへの成長を期待

おすすめポイント

【新規事業】オープンポジション(ビジネスサイド責任者候補)

求める人物像

3.募集要件
MUST
法人顧客への営業、またはカスタマーサクセス/アカウントマネジメントいずれかの領域で5年以上の経験(SaaS・ITソリューション歓迎)
チームのマネジメント経験、または少人数チームでの事業立ち上げ・仕組み化を主導した経験
高い目標達成意欲と、事業成果への強いコミットメント

WANT(以下いずれかの経験があると、なおよし)
エンタープライズ顧客への営業・折衝経験
新規事業の0→1フェーズ、またはスタートアップでの立ち上げ経験
採用・育成を含むチームビルディング経験
CRM/SFA領域でのご経験
AI/LLMプロダクトの販売・立ち上げ経験
コーポレート・ファイナンスの領域でのご経験

求める人物像
「事業を作る」ことに強い当事者意識を持ち、役割の垣根を越えて動ける方
高い論理的思考力をお持ちで、本質的なイシュー設定が得意な方
短期間で必要な知識とスキルをアップデートする学習意欲をお持ちの方
強く意識に残る挫折や成功体験をお持ちの方
将来的にチームを率いる、または事業の一領域の責任者になることに前向きな方
不確実性の高い環境を楽しみ、主体的に行動できるマインドをお持ちの方
同社が定義するバリューに共感いただける方

大学院卒,大学卒,専門卒,高卒

募集要項

年収

7,000,000円~7,000,000円

地域

東京都

雇用形態

正社員

勤務時間

待遇・加入保険

健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険

<福利厚生>
・借り上げ社宅制度
・引っ越し手当あり
・リファラル採用報酬あり
・簿記取得補助あり
・PC周り備品補助

【会社情報】
【本社所在地】
〒108-0073 東京都港区三田3丁目11-24 国際興業三田第2ビル 9階

【設立年月日】
2019/05/30

【資本金】
2,750万円

【従業員数】
約350名

【代表者名】
代表 布川友也

【会社の特徴】
わたしたちログラスは、企業価値を向上する経営管理クラウド「Loglass」を提供、開発しています。

◆Loglassとは?
経営データを正確かつ迅速に可視化、分析 することで、柔軟、高精度な事業推進を実現する 経営管理クラウドサービス です。

アナログ運用の多い経営管理領域のデータを一元化し、
予算策定-予実管理-見込更新-管理会計のフローを効率的に仕組み化することで、柔軟に“次の一手”を打ち出せる機動力を届けます。

◆Loglassが提供する 3つの価値

1.経営管理の負担を減らし、 高付加価値な業務へシフトできる
テクノロジーの力を使って、煩雑な集計作業やコミュニケーション からの脱却を。
付加価値の高い経営分析や新規事業開発などに時間 を使える世界を支援します。

2.情報の質・伝達スピードを高め、より良い分析
意思決定ができる 取り込んだデータの加工・可視化に柔軟に対応し、経営会議の現場で得られる情報量やアクセス性を向上。
経営会議の質を上げること に特化しました。

3.目線を一段上げた事業運営を実現できる
閲覧権限をかけながら、全社にデータを共有。経営陣/経営企画だ けでなく、事業部担当者がコストも含めた詳細なP/Lデータへアク セスし、事業を推進できます。

・企業ページ
https://job.loglass.jp/

・会社紹介資料
https://speakerdeck.com/loglass2019/whats-loglass

その他補足情報

〈給与〉
想定年収:700万円

〈補足情報〉
年収 700万 円 - 1500万円
※ご経験・スキルを考慮し、決定します。
【給与内訳目安】
年収 700万円の場合
月額固定給:58.4万円(基本給 39万7610円、固定残業代 18万6390円/月60時間)
年収 1500万円の場合
月額固定給:125万円 (基本給 85万1060円、固定残業代 39万8940円/月60時間)
※固定残業時間を超える時間外労働・休日労働・深夜労働に対しては、超過分を別途全額支給します。

【試用期間】
試用期間3ヶ月(最大6ヶ月)試用期間中の条件:同じ

受動喫煙対策特記事項

対策あり
屋内全面禁煙

休日

  • 休日 完全週休二日制
    - 土日、祝日
    休暇
    - 有給休暇( 入社時10日付与)、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇、生理休暇

就業場所

東京都 東京都港区三田3丁目11-24 国際興業三田第2ビル 9階

企業情報

企業名

株式会社ログラス

住所

東京都

業種

インターネット・Webサービス(IT/Web・通信・インターネット系)

求人ID

cb430965

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    メイ

    最終学歴

    これまでに勤務した会社数

    マネジメント経験

    組織の責任者としての人数規模

    年収(万円)

    現在

    希望