派遣・紹介・その他(人材系)のカスタマーサポート cb432072

株式会社ワークス・ジャパン

  • 東京都
  • カスタマーサポート・ヘルプデスク
職種
カスタマーサポート
業種
派遣・紹介・その他(人材系)
年収
4,500,000円~6,000,000円
地域
東京都
雇用形態
正社員

求人の特徴

仕事内容

■カテゴリー
ITソリューション部門

■職種
総合職

【業務内容】
同社プロダクト採用管理システム「e2R pro」をご導入いただいたお客様に対し、主担当としてシステム設定や運用
支援を通じて、採用業務の効率化や課題解決をサポートします。

【具体的な業務内容】
・お客様の主担当として、運用状況の確認や課題に応じた改善提案
・お客様の採用スケジュール・選考フローを把握
・採用管理システム「e2R pro」の設定・操作
・導入から採用業務開始までのスケジュール作成・進行管理を担当
・実作業を担当する社内外メンバーへの業務指示・進捗管理
・学生へのメール送信、説明会・面接予約、選考案内、合否通知などの採用オペレーションにおける業務設計・進行管理
※その他、ご経験やご活躍に応じて、導入支援やオンボーディング領域の業務をお任せする場合があります。

【担当顧客】
1人あたり3~5社を担当します。(メイン担当1名+サポート2名程度のチーム体制)
経験や習熟度に応じて担当する案件規模や役割が広がり、既存顧客を中心に長期的な伴走支援を行います。

おすすめポイント

【東京】採用管理システム運用コンサルタント(業務効率化・運用改善支援) ◆採用管理システム「e2R pro」/既存顧客中心

求める人物像

<必須条件>
・基礎的なPC操作スキル(Word、Excelなど)
・法人クライアントとの折衝、または顧客対応の実務経験(4年以上)
・複数案件を並行して進めた経験

<歓迎条件>
・中途/ 新卒採用の実務経験
・人材紹介のRA / CAの経験
・カスタマーサクセスの経験
・人事や採用アシスタントをされてきた方
・旅行代理店・ウェディングプランナーなどで、進行管理や業務回しが得意な方
・業務において自立・自走できる方
・採用に関する知識や強い興味がある方
・ITツールに抵抗が無い方

大学院卒,大学卒,専門卒

募集要項

年収

4,500,000円~6,000,000円

地域

東京都

雇用形態

正社員

勤務時間

9:00~18:00

待遇・加入保険

健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

■福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費全額支給(原則、全額支給)
その他:住宅補助(条件あり)/子育て支援手当/企業型確定拠出年金/サークル活動補助/社員交流食事会補助

<教育制度・資格補助補足>
基本的にはOJTです。
※承認されれば外部の研修等や自身のキャリアにあったセミナー等に参加可能

【会社情報】
【本社所在地】
東京都千代田区鍛冶町2-2-2神田パークプラザ2階

【その他支店】
大阪支社
大阪府大阪市中央区南船場4-4-3 心斎橋東急ビル 6F

【設立年月日】
2010/07/07

【資本金】
1億1,250万円

【従業員数】
113名(2026年6月現在)

【代表者名】
清水 信一郎

【会社の特徴】
【事業内容】
・企業人事部向けコンサルティングとサービス提供
・採用プロモーションの企画・立案
・Web、映像、パンフレット等、各種ツールの企画・制作
・採用業務支援システム事業
・適性アセスメント事業
・学生就職支援・キャリアデザイン事業

【同社について】
「働くことの素晴らしさを伝えたい」を事業コンセプトとし、企業の人事向けコンサルティングやサービスを提供しています。
「企業が自社の魅力を正しく発信し、人材はそれを受け取る」というコミュニケーションを創造するために、クライアント企業が抱える採用課題に対し解決策を提案します。「その企業で働くことの価値を最大限伝える。」
そのためにどうするか。 個社ごとで最適な提案を行い、企業と人の未来をつないでいきます。

【働く環境】
同社は平均年齢34.6歳。
チャレンジできる企業文化の中で、大きな裁量を持って組織開発まで経験できます。
男女比は男性6:女性4ですが、女性の活躍を推進しており、えるぼし認定最高位も取得しております。また、育児と仕事の両立を経験した女性管理職も複数活躍中です。

【取引先企業】
JAL、資生堂、三井不動産、パナソニック、丸紅、JR東海、キリン、アサヒビール、AGC、東レ、NTTデータ、NTT西日本、三菱重工業、ブリヂストン、ソフトバンク、オリックス、三井住友銀行、kubota等

その他補足情報

〈給与〉
想定年収:450万円~600万円

〈補足情報〉
<想定年収>
450万円~600万円
※金額は選考を通じて上下する可能性があります。
※時間外手当と固定賞与を含みます。

<賃金形態>
月給制

<月給>
月額:315,000円~381,000円
残業:超過した時間外労働の残業手当は時間に応じて支給

<昇給有無>
有

<給与補足>
■給与改定:年1回(6月)※経験、業績、能力、貢献に応じ同社規定により決定
■固定賞与:年2回(6月・12月に支給)※基本給の0.5ヶ月/回
■業績賞与:年1回(7月)※会社業績、個人業績等によって決定

【試用期間】
《試用期間》3ヶ月 《試用期間の勤務条件》試用期間終了後と同じ

受動喫煙対策特記事項

対策あり
屋内全面禁煙

休日

  • 週休2日制(休日は土日祝日)
    年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社時期に応じて試用期間経過後に1~10日付与となります。その後、6月に一斉に付与いたします。)
    年間休日日数120日
    年次有給休暇/年末年始休暇/慶弔休暇/バースデー休暇等

就業場所

東京都 住所:東京都千代田区鍛冶町2-2-2 神田パークプラザ7階
勤務地最寄駅:JR・東京メトロ銀座線/神田駅 徒歩2分
転勤:当面なし

企業情報

企業名

株式会社ワークス・ジャパン

住所

東京都

業種

派遣・紹介・その他(人材系)

求人ID

cb432072

問い合わせフォーム

エージェントへ転職相談する
【選択式で簡単1分・すべて必須項目】

    転職希望時期

    お住いの地域

    生年月日

    年

    月

    日

    性別

    お名前(漢字)

    姓 family name

    名 first name

    おなまえ(カナ)

    セイ

    メイ

    最終学歴

    これまでに勤務した会社数

    マネジメント経験

    組織の責任者としての人数規模

    年収(万円)

    現在

    希望