教育・研修・BPO（人材系）の事業企画・事業統括 cb431203

募集背景
介護・障害福祉業界は、人材不足や物価高騰の影響を受け、多くの事業者が厳しい経営状況に直面しています。
経営支援SaaS「カイポケ」は、豊富なソリューションで業界特有の経営課題を根本から解決し、持続可能な経営を支えています。

その中で急速な成長を遂げているDX支援事業（モバイル・タブレットのレンタル提供等）は、業界特化型の通信事業として異例の規模へ拡大しました。
現在は自社・委託双方の倉庫を運用していますが、更なる事業拡大に伴い、オペレーション基盤の構築と改善を牽引する仲間を募集します。

主な役割は、日々の端末受発注管理や出荷指示、情報管理です。
加えて、オペレーショナルエクセレンス（運用の最適化）の推進に向けた業務プロセス企画・改善も推進していただきます。
数十億円単位の事業の成長を仕組みで支える手応えを実感できる環境となっています。

配属部署
■想定配属先
・介護経営支援領域　経営支援部　DX支援グループ

■経営支援部の概要
・介護/障害福祉事業者向けにSaaS以外のサービスで経営支援を総合的に提供している部署となります
・その中でもDX支援グループは、中小零細事業者の購買力の弱さを補い、ICT化を通じて経営を支援することで地域の重要な社会インフラを継続的に支える役割を担っているグループです

■所属グループについて
・企画/セールス/マーケティング/CS/ミドルバックオフィスで構成され、人員数は25名前後です
・女性と男性比率は6対4と女性も多く活躍いただいている組織です

■働き方
以下のように働きやすい環境づくりに積極的に取り組んでいます
・平均残業20時間程度
・1時間単位で有給取得可能
・現状週1日出社、それ以外はリモート勤務も可（※）としています
・事業部では簡易フレックス（8時~9時半出社）が運用されています。
※今後の会社方針によっては変更となる可能性があります

■同社が提供しているもの
【国内Vertical SaaS ARR No.1サービス「カイポケ」 】
わたしたちが対峙する介護/障害福祉業界は、地域密着型サービスである特性上、
多くの事業者が経営リソースの乏しい中小企業で構成されています。
そのため経営課題を抱えやすく、同時に労働集約型のビジネスであるため、
生産性向上が健全な事業運営やサービス品質の重要因子となっています。
一方で、業界全体としてFAXや印鑑等を用いた紙文化が依然として色濃く残っていたりと、
業務効率化やICT化が遅れているのが現状です。

「カイポケ」は介護・障害福祉事業所の運営に不可欠な保険請求等の業務支援に加えて、金融支援、求人支援、DX支援、M&Aなど
複数のサービス・機能を提供しており、ICT活用による業務効率化と多面的な経営支援で従事者（労働者）の負担軽減や、
経営改善を支援するプラットフォームとして事業者経営の総合的なサポートを行っています。

これまで、介護ソフトとしてクラウド化をリードし、多くの事業者・介護業界のICT化に貢献してきたカイポケですが、
今後の市場の成長性や、同社がミッションとして目指す

仕事内容
モバイル・タブレット事業の運営事務における、コア業務と企画業務を担っていただきます。

■コア業務（5割程度）
・倉庫側への出荷指示、運用計画策定、端末調達
・各仕入先との調整業務
・外部ベンダーとの折衝

■企画業務（5割程度）
・業務オペレーション設計
・計数管理ダッシュボード作成

仕事のやりがい・働く魅力
■仕事のやりがい
・上場企業グループという安定した環境の中で、ベンチャー的なスピード感と裁量のある現場で働くことができます。
・小規模なチームのため、セールスやマーケティング等の隣接領域の動きも間近に感じながら、自分のアクションがどのように事業成果に貢献するかをリアルに実感できる環境です。
・日本の未来に向けた課題となっている介護・障害福祉分野へ深く入り込むため知見を高めることが出来ます。そしてその社会課題に対する解決策の取り組みを行っており、「社会貢献実感」を得ながら働く事ができます。
・オペレーショナルエクセレンスを自らの意見や提案によって実現する裁量と思考自由度があります。

■入社後の流れ
・各種オリエンテーション
・OJT / OFFJT

■キャリアパス
同社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、
専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。

また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、
幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

＜キャリアイメージ＞
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

将来のキャリアパス
同社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、
専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。

また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、
幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

＜キャリアイメージ＞
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

入社後の流れ
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

契約期間
期間の定めなし

【東証プライム上場／リモート勤務可】経営支援プラットフォーム領域におけるオペレーション企画 / 管理（事務チーム） [ カイポケ ]

必須条件
・業務改善やオペレーション企画業務のご経験
・ExcelやGoogleツールを中級レベルで活用できるスキル
（XLOOKUP・IF関数・ピポットテーブルを日常的に使用している程度）

歓迎条件
・PowerPoint(図表・フローチャート作成)
・Excel VBA/GAS(Google Apps Script)の設計経験
・Salesforce / kintoneの業務利用経験（入力・レポート作成）

求める人物像等
・自ら率先して役割を広げ、挑戦を通じてさらなる自己成長を追求できる方
・環境や状況の変化に柔軟に対応し、前向きに考え行動できる方
・他者に対して真摯で丁寧な対応ができ、社会的な責任を意識した行動が取れる方
・不確実な状況でも自ら考え、意思決定を行いながら前進できる方
・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる方

大学院卒,大学卒