ITコンサルティングのコールセンタースタッフ（インバウンド） cr591493

電話やメールでお客様をサポートします。
事務作業と電話業務の割合は半々ですが、
事務作業が多めです。

■顧客・受注・入金・在庫管理
■決済データの作成とチェック業務
■各種集計・報告業務
■ファイリング・書面発送

対面でのやりとりはなく、
基本電話かメールでのやりとりとなります。

臨機応変さと広い視野が求められる、
やりがいのある業務です。

【正社員】カスタマーサポート事務／コールセンター経験者歓迎／女性管理職登用あり◎

■キャリアアップについて
キャリアパスを意識できる評価制度のある職場環境です。
未経験からでも管理職にステップアップが可能です。
女性管理職の登用も積極的に行っており、長期的なキャリア形成を支援しています。

■この仕事にピッタリの方
①コミュニケーションが好きな方
　電話やメールでのやり取りが好きな方に最適なお仕事です。
　BtoC・BtoBどちらでも、明るく前向きに対応できる方に最適です。

②チームで働くのが好きな方
　一人で進める仕事ではなく、チームでの情報共有や連携が　重要なポジションです。
　マニュアル作成や業務改善、マネジメントに興味のある方は特にやりがいを感じられます。

③タスク管理が好きな方
　複数の業務を効率よくこなしたり、スケジュールを立てて進めるのが好きな方に向いています。
　自分の強みを活かしながら、チーム全体の成果に貢献できるポジションです。

■この仕事の魅力
お客様とお話ししながら内容をまとめる業務が中心で、
PC操作に慣れている方ならすぐに力を発揮できます。
「これまでの経験をそのまま活かしたい」「スムーズに仕事を始めたい」
そんな方にぴったりの職場です。

チームで協力して業務を進めるため、一人で抱え込むことなく安心して働けます。
明確な評価制度があり、頑張りが正当に評価される環境です。
ライフステージの変化にも対応できる柔軟な職場なので、長く働き続けることができます。

◇基本的なPCスキルをお持ちの方
（Excel、Wordなど）

【歓迎条件】
◇コールセンターで1年以上の経験がある方
◇ブランクOK
◇既卒、第2新卒歓迎
◇フリーター歓迎
◇事務未経験の方歓迎

高卒以上